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Extel: 16 de setembro, folga de 24 horas [A Coruña]

Ya sufrimos la vergonzosa práctica de que nos graben nuestras conversaciones durante nuestra jornada laboral, que les sirve para mortificarnos, sometiéndonos a una situación de estrés y presión constante como para que encima pretendan tener imágenes de todos y cada uno de nuestros movimientos.

Eso nada tiene que ver con nuestra seguridad, se trata de una vuelta de tuerca más en sus maniobras de control e intimidación. Nada justifica que nos graben en vídeo mientras trabajamos, tan solo existe una única razón:  perseguirnos.

Acceso a las salas a través de nuestras huellas digitales, sin contar con garantía ninguna de dónde acabarán nuestros datos personales e imágenes… a saber a qué fines serán destinados por parte de estxs trilerxs.

Hemos exigido a la empresa que retire esta medida. Ante esta agresión, que convierte el centro de trabajo en un módulo carcelario, no podemos permanecer impasibles, ¡es hora de luchar! El lunes 16 de septiembre, coincidiendo con el inicio de la instalación convocamos HUELGA DE 24 HORAS. Si consentimos esto, ¿qué será lo siguiente?  ¿Que Movistar ofrezca en su programación un canal para vernos en directo?

FRENTE A SUS AGRESIONES, REACCIONAMOS

¡¡El 16 TODXS A LA HUELGA!!

Sección Sindical de CGT en Extel-A Coruña

 

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Gran Hermanx en Extel. O antro en directo. [A Coruña]

El viernes la empresa «informó» que va a establecer un nuevo ‘sistema de seguridad’ y que va a comenzar a instalar el próximo 16 de septiembre. Éste va a consistir en la instalación de cámaras de seguridad en los halls y en las salas de trabajo, así como un dispositivo de huella digital de acceso a las salas.

Ante nuestras preguntas la respuestas como siempre han sido nulas,lo único que nos ha quedado claro es que NOS VAN A GRABAR MIENTRAS ESTAMOS TRABAJANDO.

  • No justifican la necesidad para implantar esta medida abusiva.
  • No sabemos quién va a visualizar las imágenes, aunque todxs nos podemos hacer una idea…
  • No concretan cuanto tiempo estarán almacenadas,hablan de un plazo máximo legal…
  • No sabemos  cómo  se  recogerán nuestros datos  personales  ni quien será la persona encargada de tratarlos.
  • Van a despedir al personal de seguridad, lo que deja claro que lo que menos importa aquí es nuestra seguridad e integridad física.
  • No sabemos con que fin pueden llegar a utilizar esas imágenes, pero sabemos todxs como funciona esta calaña…

Esta maniobra solo busca  controlarnos e intimidarnos, A esta mafia ya  no le  llega con auditarnos y grabarnos durante toda nuestra jornada. Es un auténtico despropósito que pretendan vigilarnos con cámaras, como si fuésemos delincuentes, cuando lxs verdaderxs ladronxs son ellxs, que nos roban cada mes en nuestras nómimas.

Nos oponemos a esta nueva vuelta de tuerca y lucharemos para preservar nuestra dignidad  e intimidad.

FRENTE A SUS AGRESIONES, NI UN PASO ATRÁS

Sección Sindical de CGT en Extel – A Coruña

 

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[A Coruña] Atento comunica un ERE encuberto

El pasado de 2 de septiembre Atento informó simultáneamente a los comités de empresa del estado para informar de un “plan de bajas incentivadas” para trabajadores/as de servicios de Movistar, con vigencia en la semana del 2 al 8 de septiembre, con el argumento de que “sobra personal entre la plantilla que presta servicios a Movistar, ya que vivimos en la era de la automatización y cada vez más gestiones se resuelven sin atender llamadas”.

Desde CGT entendemos que lo que está poniendo en práctica Atento, con la complicidad de Movistar, es un ERE encubierto que solo pretende precarizar más el empleo y sortear la negociación colectiva para librarse de cientos de trabajadores/as en todo el estado a cambio de una pequeña gratificación, ahorrándose conflictividad laboral y repercusión mediática. Todo esto, quedando las personas que quieran acogerse en pésimas condiciones: en el paro y sin derecho a prestación por desempleo. Se da la circunstancia de que casi a la vez que este fraude se pone en marcha, Movistar ha iniciado una campaña de clientes priority que promociona como atención más personalizada y rápida, que no se va a poder cumplir por la falta de trabajadoras. Además, mientras Atento argumenta cínicamente que “sobra personal”, solo en el centro de Coruña se está contratando en la última semana a alrededor de veinte personas, eso sí, con contratos temporales y a tiempo parcial.

La CGT condena esta nueva vuelta de tuerca a la precarización del empleo y la extorsión a la que somete Atento a su plantilla, que tras años sufriendo condiciones laborales miserables y viviendo un goteo incesante de despidos de compañeros/as, en algunos casos ahora se rinden por agotamiento psicológico y por proteger su propia salud.

Sección Sindical da CGT en Atento-A Coruña

 

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Teleperformance da Coruña: licitación do servizo de canles de R

En la reunión mantenida hoy con la empresa nos ha confirmado la pérdida de la licitación del servicio de canales de R frente a Gestión C. que afecta a 16 agentes y 4 o 5 personas de equipo de gestión (coordinadorxs y formadorxs) y que finaliza el 30 de septiembre.

El motivo parece que ha sido económico, a pesar de que cuando nos visitó el nuevo CEO de Euskatel en agosto quedó muy satisfecho con el servicio.

Lxs agentes afectados se reubicarán en las campañas de Orange e lberdrola y las otras 4 o 5 personas se pueden acoger al artículo 18 de Convenio o mantenerse en la categoría de agentes, porque por ahora es inviable que entren en otros servicios con la misma categoría, a pesar de que saben y que les hemos recalcado desde las distintas secciones en varias ocasiones que no se pueden tener grupos de 40 personas o más por coordinador/a.

* ARTÍCULO 18: Cambio de empresa de Contact Center en la prestación de servicios a terceros por la finalización del contrato y en que la nueva empresa debe contratar un 90% de la anterior plantilla cuando lleven prestando servicio mínimo 12 meses, previo proceso de selección, manteniendo la antigüedad,categoría profesional, salario y condiciones (turnos, reducciones, etc…)

¿No hay capacidad para mantener a los equipos de gestión en Teleperformance cuando todxs vemos la falta de ellxs en todas las campañas?

¿Se acogerán al viejo refrán español «El que monta un negocio y no es pesetero pronto pierde su dinero para ahorrarse 4 o 5 trabajadorxs …?

Os seguiremos informando.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance-A Coruña

 

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A voltas cos recoñecementos médicos en Teleperformance-A Coruña

La empresa no tardó ni 24 horas en emitir una comunicación por CCMS el viernes pasado en relación a este tema, que nos parece tan sumamente importante que no podemos tomarlo a la ligera y queremos puntualizar:

Es cierto que la empresa tiene la obligación de facilitarnos los reconocimientos médicos anuales por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y el RD 1299/2006 para vigilar y/o controlar las enfermedades profesionales, pero se olvidan de mencionar el artículo 57 del Convenio en el que se especifica que son de carácter VOLUNTARIO PARA LXS TRABAJADORXS y que debe de adjuntar con las citas el volante para renunciar a quien no quiera someterse, cosa que no hacen ni de la que se informa. Esperamos que a partir de ahora se haga de forma correcta,para evitar que nos sintamos obligadxs a acudir a las citas.

Aprovechamos para recordarles que hay otras maneras de vigilar nuestra salud diariamente como: vigilar que se cumplan los protocolos en  los reconocimientos y se hagan todas las pruebas  (analíticas, electrocardiogramas, exploración y revisión de vista y oído) y los resultados no se pierdan en el olvido, cuidar    nuestras voces controlando la temperatura y el ruido en el site, reducir el  estrés mediante apoyos en campaña, más formación, respetar el tiempo entre llamadas, rebajar la carga de trabajo, evitar el clima tan tóxico y negativo de trabajo, mejoras de los equipos y otras muchas que evitarían los altos niveles de ansiedad que nos llevan a las bajas médicas o a venir enfermx s/medicadxs a trabajar.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance A Coruña

 

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Acabar co abuso de Job Medical en Atento-A Coruña

A lo largo de esta año Atento fue imponiendo progresivamente en distintos centros un nuevo sistema de acoso para cuando estamos enfermxs, consistente en contratar a empresas mercenarias cuyo único objetivo es hacernos volver a trabajar sin que importe que nuestra salud siga mermada. El primer centro en el que se implantó fue en Barcelona y en estos días termina la prueba piloto de 6 meses. Atento ya ha informado que no van a continuar con los servicios de esa empresa, y no lo van a hacer porque no han conseguido lo que querían: reducir el absentismo a base de presiones y amenazas.

Gracias a la postura firme de nuestrxs compañerxs de Barcelona, que -como aquí en muchos casos- han ejercido su derecho de supresión de los datos personales de los que dispone Atento, se ha conseguido que empresas como Job Medical dejen de atosigarnos telefónicamente. Las trabas que les supone el usar otras vías de contacto como el burofax, el hecho de no facilitar datos de nuestro historial médico, el no sentirnos intimidadxs cuando nos citan y el no supeditar nuestra salud a sus amenazas han supuesto que Atento se dé por vencida esta vez y no le sea rentable mantener este abuso.

En Coruña la prueba piloto termina a finales de octubre y es muy importante que sigamos el ejemplo de Barcelona para que aquí también se acabe.

Si Atento quiere acabar con el absentismo sabe cómo tiene que hacerlo y desde luego la forma no es contratar a ninguna empresa para que nos obliguen a venir a trabajar enfermxs. Que gasten ese dinero en mejorar nuestras condiciones laborales.

          ¡¡NUESTRA SALUD ES MÁS IMPORTANTE QUE LOS BENEFICIOS DE ESTOS MANGANTES!!

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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Recoñecementos médicos en Teleperformance-A Coruña

Comunicado da Sección Sindical de CGT en Teleperformance da Coruña:

Hoy hemos entregado a la empresa un escrito mostrando la disconformidad con las citaciones de reconocimientos médicos que se nos envían por CCMS indicando la OBLIGATORIEDAD de acudir a la cita a pesar de que se haya firmado previamente la renuncia. Tal como consta en el artículo 22 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales vigente «la empresa tiene la obligación de garantizar la vigilancia periódica de su estado del estado de salud de la plantilla y que solo podrá llevarse a cabo cuando el trabajador o trabajadora preste su consentimiento». Es decir, NO PUEDEN OBLIGARNOS A IR Y HACERNOS UN CHEQUEO QUE NO QUEREMOS.  Creemos que hay que vigilar nuestra salud, y más cuando de nuestro trabajo derivan varias enfermedades en la voz, oídos, espalda, brazos, etc, pero tenemos la libertad de elegir donde hacernos los controles pertinentes.

Nos han comunicado verbalmente que por Inspección de Trabajo tienen la OBLIGACIÓN de citarnos para evitar y/o controlar las enfermedades profesionales y por ello envían las citas, a la cuál muchxs acuden porque creen que es una obligación. También que saben que hay compañerxs (una minoría) que no van o renuncian a  la  cita  y  que   NO TOMAN MEDIDAS DISPLINARIAS NI LOS SANCIONAN por ello.  ¡¡Aún tendremos que agradecérselo!!

En caso de que no queráis hacer las revisiones por la empresa,ya hayáis firmado la renuncia en la lista de recepción y se os envíe la cita podéis firmar un escrito en RRHH renunciando a la cita y a los reconocimientos médicos. Acordaros de pedir copia firmada para vosotros y tener constancia de ello.

Para cualquier duda estamos a vuestra disposición.

 

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Semana de paros laborais en Atento A Coruña

Continúan as mobilizacións do persoal de Atento no centro de traballo da rúa Juan Flórez. Tras a recente convocatoria de 3 días de paros de 24 horas dos días 26, 27 e 28 de xullo as centrais sindicais de CGT e CIG seguen adiante cos paros previstos, que a empresa xa coñecía de antemán posto que forman parte da mesma convocatoria. Nesta ocasión trátase de paros laborais de dúas horas por cada quenda de traballo: os días 5, 7, 9 e 11 de agosto durante as dúas primeiras horas da xornada e os días 6, 8 e 10 coincidindo coas dúas últimas horas de cada traballadora.

O único que mudou dende o anuncio da convocatoria de folga é que a empresa acometeu dous novos despedimentos desfacéndose con ruindade de dúas compañeiras o pasado 24 de xullo, coa mesma baixeza que leva facendo no que vai de ano e tamén en anos anteriores.

A CGT sostén que é vergoñento, cruel e repugnante que empresas coma Atento, paradigma da explotación laboral no sector das telecomunicacións e subcontatada neste caso por Movistar, teñan carta branca para destruir emprego estable indefectiblemente. Non pode ser que á vista de todas as administracións (especialmente a inspección de traballo e os xulgados do social desta cidade) as e os traballadores de Atento e outras empresas similares que teñen actividade na Coruña -somos milleiras as familias que dependemos economicamente delas- vexamos como imos caendo pouco a pouco sen que se lles pare os pes ou alomenos se faga o posible no marco normativo e sancionador. Estamos fartas e fartos de que as nosas denuncias e demandas caian en saco roto só porque non hai vontade de actuar con contundencia contra elas.

A única saída que nos deixa Atento é a de perseverar na loita para conquistar unhas condicións laborais decentes que se alonxen da explotación e da precariedade sistemáticas.

Sección Sindical CGT Atento A Coruña

 

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Convocados 3 días de folga en Atento-A Coruña

Os vindeiros días 26, 27 e 28 de xullo o persoal do centro de traballo de Atento na rúa Juan Flórez está chamado a secundar tres xornadas de folga de 24 horas. A convocatoria realízana CGT e CIG, representación maioritaria das e dos traballadores.             

As principais reivindicacións da convocatoria son o cese dos despedimentos (16 desde o remate do pasado ano), das presións e do excesivo control das xornadas de traballo; que se imparta a formación profesional que precisamos, que se garanta unha organización racional do traballo para que non se vexa perxudicada a nosa saúde e que as aplicacións e programas informáticos que empregamos funcionen correctamente e de xeito continuado.

A nova solución de Atento para paliar este ambiente laboral insalubre que ela mesma provoca é a posta en marcha dunha proba piloto que consiste en que unha empresa allea pretenda reducir o absentismo laboral baixo a ameaza de retirar os complementos salariais as persoas de baixa médica.

Con Atento non hai outra maneira: non imos quedar sen actuar mentres nos seguen machucando e desfacéndose de nós miserentamente. A mobilización é a única linguaxe que a empresa entende e temos o convencemento de que mentres Atento non nos respete a loita é a mellor ferramenta para defender os postos de traballo, mellorar nas nosas condicións laborais e a nosa saúde.

Sección Sindical da CGT en Atento-A Coruña

 

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[A Coruña] Atento: Un verán que arde

26, 27 e 28 de XULLO: FOLGA 24H

PAROS de 2 horas do 5 ao  1 1 de agosto

Atento volve á carga con ataques á nosa dignidade e á nosa saúde, e nós temos que responder coas ferramentas que sempre nos permiten facerlles fronte: unión , solidariedade e loita obreira.

Seguimos tendo que traballar nun ambiente insoportable porque non ternos a formación adecuada para o desenvolvemento do noso traballo, nalgúns horarios e departamentos as aplicacións deixan de funcionar todos os días, funciona a pleno rendemento a mutua de reforzo contratada por Alento para reducir as baixas como sexa, aínda a costa da nosa saúde, e o máis grave, segue incesante o goteo de despedimentos miserentos de compañeirxs, sen xustificación e aducindo causas falsas e denigrantes co obxectivo de meternos o medo no corpo de sermos nós xs seguintes á próxima .

Pois ben, non hai outra maneira. Xa sabemos que Atento non actúa de boa fe nin cando (simula) negociar, e quen dicía que solucionaría pola vía administrativa os incumprimentos da empresa nos acordos enganábase: a inspección de traballo determinou que non está na súa man obrigarlles a cumprir o acordo no AGA do ano pasado. A solución depende de nós; coma sempre, somos nós quen podemos cambiar o noso futuro e conseguir que Atento nos respecte.

NINGUNHA AGRESIÓN SEN RESPOSTA

OS DÍAS 26, 27 E 28 DE XULLO PARAMOS

MOBILÍZATE E LOITA!!!

CONTRA AS SÚAS AFRONTAS, A NOSA UNIÓN!!

Comité de Empresa de Atento-A Coruña