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Teleperformance da Coruña: licitación do servizo de canles de R

En la reunión mantenida hoy con la empresa nos ha confirmado la pérdida de la licitación del servicio de canales de R frente a Gestión C. que afecta a 16 agentes y 4 o 5 personas de equipo de gestión (coordinadorxs y formadorxs) y que finaliza el 30 de septiembre.

El motivo parece que ha sido económico, a pesar de que cuando nos visitó el nuevo CEO de Euskatel en agosto quedó muy satisfecho con el servicio.

Lxs agentes afectados se reubicarán en las campañas de Orange e lberdrola y las otras 4 o 5 personas se pueden acoger al artículo 18 de Convenio o mantenerse en la categoría de agentes, porque por ahora es inviable que entren en otros servicios con la misma categoría, a pesar de que saben y que les hemos recalcado desde las distintas secciones en varias ocasiones que no se pueden tener grupos de 40 personas o más por coordinador/a.

* ARTÍCULO 18: Cambio de empresa de Contact Center en la prestación de servicios a terceros por la finalización del contrato y en que la nueva empresa debe contratar un 90% de la anterior plantilla cuando lleven prestando servicio mínimo 12 meses, previo proceso de selección, manteniendo la antigüedad,categoría profesional, salario y condiciones (turnos, reducciones, etc…)

¿No hay capacidad para mantener a los equipos de gestión en Teleperformance cuando todxs vemos la falta de ellxs en todas las campañas?

¿Se acogerán al viejo refrán español «El que monta un negocio y no es pesetero pronto pierde su dinero para ahorrarse 4 o 5 trabajadorxs …?

Os seguiremos informando.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance-A Coruña

 

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A voltas cos recoñecementos médicos en Teleperformance-A Coruña

La empresa no tardó ni 24 horas en emitir una comunicación por CCMS el viernes pasado en relación a este tema, que nos parece tan sumamente importante que no podemos tomarlo a la ligera y queremos puntualizar:

Es cierto que la empresa tiene la obligación de facilitarnos los reconocimientos médicos anuales por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y el RD 1299/2006 para vigilar y/o controlar las enfermedades profesionales, pero se olvidan de mencionar el artículo 57 del Convenio en el que se especifica que son de carácter VOLUNTARIO PARA LXS TRABAJADORXS y que debe de adjuntar con las citas el volante para renunciar a quien no quiera someterse, cosa que no hacen ni de la que se informa. Esperamos que a partir de ahora se haga de forma correcta,para evitar que nos sintamos obligadxs a acudir a las citas.

Aprovechamos para recordarles que hay otras maneras de vigilar nuestra salud diariamente como: vigilar que se cumplan los protocolos en  los reconocimientos y se hagan todas las pruebas  (analíticas, electrocardiogramas, exploración y revisión de vista y oído) y los resultados no se pierdan en el olvido, cuidar    nuestras voces controlando la temperatura y el ruido en el site, reducir el  estrés mediante apoyos en campaña, más formación, respetar el tiempo entre llamadas, rebajar la carga de trabajo, evitar el clima tan tóxico y negativo de trabajo, mejoras de los equipos y otras muchas que evitarían los altos niveles de ansiedad que nos llevan a las bajas médicas o a venir enfermx s/medicadxs a trabajar.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance A Coruña

 

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Recoñecementos médicos en Teleperformance-A Coruña

Comunicado da Sección Sindical de CGT en Teleperformance da Coruña:

Hoy hemos entregado a la empresa un escrito mostrando la disconformidad con las citaciones de reconocimientos médicos que se nos envían por CCMS indicando la OBLIGATORIEDAD de acudir a la cita a pesar de que se haya firmado previamente la renuncia. Tal como consta en el artículo 22 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales vigente «la empresa tiene la obligación de garantizar la vigilancia periódica de su estado del estado de salud de la plantilla y que solo podrá llevarse a cabo cuando el trabajador o trabajadora preste su consentimiento». Es decir, NO PUEDEN OBLIGARNOS A IR Y HACERNOS UN CHEQUEO QUE NO QUEREMOS.  Creemos que hay que vigilar nuestra salud, y más cuando de nuestro trabajo derivan varias enfermedades en la voz, oídos, espalda, brazos, etc, pero tenemos la libertad de elegir donde hacernos los controles pertinentes.

Nos han comunicado verbalmente que por Inspección de Trabajo tienen la OBLIGACIÓN de citarnos para evitar y/o controlar las enfermedades profesionales y por ello envían las citas, a la cuál muchxs acuden porque creen que es una obligación. También que saben que hay compañerxs (una minoría) que no van o renuncian a  la  cita  y  que   NO TOMAN MEDIDAS DISPLINARIAS NI LOS SANCIONAN por ello.  ¡¡Aún tendremos que agradecérselo!!

En caso de que no queráis hacer las revisiones por la empresa,ya hayáis firmado la renuncia en la lista de recepción y se os envíe la cita podéis firmar un escrito en RRHH renunciando a la cita y a los reconocimientos médicos. Acordaros de pedir copia firmada para vosotros y tener constancia de ello.

Para cualquier duda estamos a vuestra disposición.

 

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[A Coruña] A CGT entra por primeira vez en Teleperformance

Por primera vez la CGT entra en el comité de Teleperformance Coruña. A partir de ahora lxs trabajadorxs de este centro de trabajo contarán con un sindicato que luchará por mejorar sus condiciones laborales.

El nuevo comité tendrá la siguiente composición:

  • 2 delegadas CGT
  • 9 delegadxs CCOO
  • 6 delegadxs CIG
  • 4 delegadxs UGT

Muchas gracias por vuestro apoyo. La lucha es el único camino.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance da Coruña