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Concentracións dunha hora por quenda o 23/02 e o 02/03 na multinacional Teleperformance

Las precarias condiciones de las plantillas en la multinacional Teleperformance derivan en concentraciones a las puertas de Teleperformance A Coruña, Ponferrada y Sevilla, donde se visibilizarán las campañas que son cómplices de sus condiciones laborales.

En el centro de A Coruña se presta servicios en Naturgy, Iberdrola, Servihabitat, Vodafone, Xiaomi, Huawei, Lidl, Sabadell, Disney+ y Purificación García.

La situación en Teleperformance cada vez es más inadmisible para los y las trabajadores/as que desde hace años llevan sufriendo una situación de continuos abusos, errores e incidencias por parte de la Empresa. Desde CGT se ha intentado subsanar muchas de estas cuestiones de forma interna y sin ningún éxito.

En esta ocasión nos hemos unido los centros de A Coruña, Ponferrada y Sevilla para llevar a cabo concentraciones a las puertas de la multinacional en cada uno de estos territorios, los días 23 de febrero y el 2 de marzo (de 12:00 a 13:00 horas y de 17:00 a 18:00). Reivindicamos con estas concentraciones que la Empresa tome medidas para dar solución a todos los problemas que viene acarreando:

  • Errores en nóminas que, en su mayoría, se deben a incidencias técnicas derivadas del teletrabajo y que se imputan a los/as trabajadores/as descontando como horas de ausencia los minutos de desconexión de sus propios servidores.
  • El mal funcionamiento de los sistemas informáticos con los que se trabaja y que repercute negativamente en el día a día de los y las trabajadores/as.
  • Planificaciones a la baja que perjudica a la plantilla en cuanto a que la carga de trabajo cada vez es mayor.
  • El uso abusivo de despidos alegando bajo rendimiento siendo esto completamente falso. En muchas ocasiones, son personas que llevan poco tiempo formando parte de la plantilla y en caso de ganar un despido improcedente les sale muy barata la indemnización. Así como la aplicación de forma indiscriminada de un fin de obra en los servicios de Orange según la conveniencia de la empresa.
  • La falta de información que la Empresa proporciona a la RLT en cuanto a datos de gran interés para un correcto funcionamiento de los Comités de Empresa. El desprecio con el que se trata a la parte social en relación a la celebración de reuniones para establecer cuestiones que, por ley, es obligatorio negociar con los sindicatos,…son también motivos que nos llevan a convocar estas concentraciones.

Por todo ello, desde CGT llamamos a la movilización y a la visibilización de los cómplices de esta subcontrata para, de esta forma, hacer reaccionar a una empresa que desde hace tiempo se ha instalado en el pasotismo absoluto para con sus trabajadores y trabajadoras y que no vamos a consentir ni un día más.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance-ACoruña

 

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24 de decembro, novo paro de 24 horas en Atento

OS PAROS DE DÚAS HORAS OS VENRES RETOMARANSE O 8 DE XANEIRO

Continúan as movilizacións iniciadas a finales de outubro para esixir a retirada da medida tomada por Atento de obrigar a volver a traballar no centro a un grupo de traballadores e traballadoras. Esta semana, e despois de ter coñecemento de que  a empresa incluíu unha nova claúsula ao acordo de traballo a distancia para quenes se incorporen a partir de agora ao teletraballo na que supedita o poder traballar nos domicilios aos datos que obteña, o Comité de Empresa convoca un novo paro de 24 horas o día 24 de decembro.

Para o Comité de Empresa esta clausula é un novo abuso da empresa, ao obrigar ás e ós traballadores a asinala para poder ir a traballar as suas casas e así non por en perigo a sua saúde.

Os e as traballadoras queremos denunciar que con esta nova clausula Atento pretende lexitimar a medida pola que levamos casi dous meses mobilizándonos e queremos recordar a Atento e o seu cliente Movistar que a nosa saúde está por riba de calquera interes empresarial, e que a partir do 8 de xaneiro continuaremos cos paros de dúas horas os venres, ao final das nosa xornadas, mentres continúen poñendo en perigo as nosas vidas.

O Comité de Empresa seguerá a esixir o teletraballo durante a pandemia para garantir a nosa saúde, É importante recordar que o traballo realizado no sector do telemárquetin se pode facer indiscutiblemente a distancia, tal e como está a realizar a maioría do persoal de Atento hai meses.

Comité de Empresa (do que forma parte a CGT) de Atento-A Coruña

 

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Folga en Atento Coruña

Dende o mes pasado, a empresa decidiu castigar a algúns traballadores e traballadoras do SST polos datos de satisfacción que, como sabemos, case nunca son responsabilidade nosa, xa que os clientes responden ás enquisas de satisfacción avaliando negativamente a Movistar, non ás persoas que atendemos as súas chamadas. Dende entón, convocamos paros laborais os luns e venres xunto cunha folga de 24 horas. A empresa deu a calada como resposta e tamén notificou a máis compañerias e compañeiros a volta ó traballo presencial, argumentando tamén datos de mala calidade..

Entendemos que a empresa non vai parar este disparate e está disposta a expoñer a nosa saúde facéndonos volver á plataforma, con todo o que iso implica (reutilización do transporte público, coincidencia nas zonas comúns, ademáis de traballar todo o día con máscara posta). Para o Comité (do que forma parte a CGT) (e en xeral para quen teña dous dedos de fronte), calquera seguimento que se faga na plataforma pódese levar a cabo en modo «on line» porque xa o están a facer noutros servizos, polo que NINGÚN DATO XUSTIFICA que a empresa expoña a nosa saúde.

É hora de ser máis contundentes, de mostrar a Atento que, aínda que estamos na casa, non imos tragar con malas decisións que non están xustificadas. Porque se non detemos estas accións, empregarán o TELETRABALLO como moeda de cambio para os seus intereses, en vez de usalo para protexer a saúde do seu persoal como tantas outras empresas nestes tempos de pandemia.

Polo tanto, convocamos un día completo de folga para o LUNS 7 DE DECEMBRO. Día no que pararemos as 24 horas para dicir que

  • queremos seguir protexendo a nosa saúde e a do noso entorno familiar
  • queremos que as e os compañeiros castigados sexan devoltos ás súas casas
  • xa houbo un caso positivo na plataforma e enviaron persoas á corentena preventiva e ISTO PODÍA EVITARSE

IMPORTANTE: Ademáis da xornada de 24 horas do LUNS 7 de decembro, continuaremos cos paros, pero SÓ os VENRES, é dicir, suspéndense os paros dos luns dende xa, peromantemos OS DOS VENRES, 2 HORAS Ó FINAL DAS NOSAS XORNADAS LABORAIS)

Comité de Empresa de Atento – A Coruña

 

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Continúan as mobilizacións en Atento Coruña

SEGUIMOS ESIXINDO VOLVER A TRABALLAR NA CASA COMO MAIOR GARANTÍA PARA A NOSA SAÚDE

            A mediados do pasado mes de outubro Atento decidiu obrigar a traballar presencialmente a 17 compañeiras e compañeiros. Para o comité de empresa esta decisión é un grave incumprimento da obriga de Atento de garantir a saúde dos e das traballadoras; poñendo en risco ademais a das nosas familias de maneira innecesaria, posto que o traballo pode realizarse telematicamente dende os nosos domicilios (como ven sendo habitual dende pouco despois da declaración do estado de alarma pola pandemia).

Recentemente a empresa decidiu reincidir –teimuda- comunicando a máis traballadoras a súa volta obrigada ao traballo presencial, malia que días atrás se confirmara un caso de positivo por covid no centro de traballo. Atento xustifica novamente esta infame medida nuns supostos malos resultados (arbitrarios e modificados ao antollo dos seus intereses) dos que responsabiliza sen recato ás persoas afectadas.

Para este comité tanto Atento como o seu cliente Movistar priorizan os seus beneficios por riba do benestar de quen os xeneramos. Seguiremos esixindo o teletraballo como o medio máis eficaz e seguro de preservar a nosa saúde en tempos de pandemia. Non descartamos intensificar as mobilizacións na procura de que Atento recapacite e non nos expoña gratuitamente a riscos innecesarios para a saúde.

Comité de Empresa de Atento – A Coruña

 

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Paros en Teleperformance-A Coruña

El Comité de empresa de Teleperformance da Coruña, do que forma parte a CGT, denuncia que la empresa contiinua aprovechando la crisis sanitaria del Covid-19 para explotar y sancionar a sus trabajadorxs en pleno estado de alarma.

Ante esta situación el CE ha decidido convocar PAROS PARCIALES:

30 de NOVIEMBRE

de 11:00 a 13:00  y  de  18:00 a 20:00

El  OBJETIVO de los paros parciales consiste en que la empresa se avenga a:

1.-La retirada de las sanciones de suspensión y empleo y sueldo de 30 días en la campaña de Orange que afectan a 5 personas y se facilite al personal una formación adecuada en todos los ámbitos.

2.-Cese de descuentos en  nómina  por  incidencias  técnicas  responsabilidad de Teleperformance y también de las presiones a los trabajadores/as para que recuperen dichos tiempos, tal como se les ha requerido por parte de la Inspección de Trabajo y cuyo requerimiento ignoran.

3.-Que la empresa facilite un teléfono móvil y la correspondiente línea si quiere que el personal utilice el móvil para trabajar, además de facilitar los equipos necesarios para teletrabajar.

4.-Que la empresa  garantice el derecho  a desconexión  digital  del  personal  como  establece la ley, de forma que e 1 persona l trabaje solo durante su jornada laboral.

La convocatoria de huelga se produce como consecuencia de haber resultado infructuosa las gestiones realizadas con la dirección, para alcanzar un acuerdo en tono a los temas que motivan las acciones a llevar a cabo.

DESDE EL COMITÉ DE EMPRESA CONTINUAREMOS CON TODAS LAS ACCIONES LEGALES NECESARIAS EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE TODXS LXS TRABAJADORXS.

 

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Extel: a súa incompetencia, o noso calvario

En los últimos meses las exigencias por parte de AbaiGroup no han deja­ do de aumentar . Se han establecido objetivos del todo inalcanzables y lo que es peor,que este ritmo de trabajo repercute negativamente en nuestra salud.

No solo tenemos que hacer más tareas en el mismo tiempo, sino que so­mos elegidxs como «lxs conejillxs de indias» para probar las aplicaciones de Movistar. Un claro ejemplo de ello lo tenemos cuando se puso en ‘funcionamiento» Arte, primero se nos acusaba de que no la estabamos utilizando correctamente, hasta que la evidencia demostró que el problema lo tenía la propia aplicación . Como es habitual lxs teleoperadoxs acabamos padeciendo sus errores, siem­pre somos culpables hasta que demostramos lo contrario.

Desde la CGT hemos mostrado nuestro rechazo a esta escalada de pre­sión y acoso que sufrimos, dejándoles bien claro que estamos hartxs de so­portar su mala gestión, los múltiples errores informáticos y la falta de forma­ción.

La nueva dirección ha llegado para precarizar todavía más nuestras vidas, aprovechándose de un convenio colectivo y una normativa en materia de segu ridad y salud que ampara la precariedad laboral.

NO SOMOS MERCANCÍA, SOMOS TRABAJADORXS

Sección Sindical de CGT en Extel-A Coruña

 

 

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Atento despide ás afectadas polo ERTE na Coruña o día seguinte da súa finalización

En el día de ayer, Atento comunicó un fin de obra en la campaña PA Digital, que actualmente sigue afectada por el ERTE y en la que trabajan 17 personas en el centro de Coruña.

Las trabajadoras de esta campaña son un claro ejemplo de la precariedad del sector del telemarketing: llevan más de 20 años desempeñando el mismo trabajo (venta de publicidad en Páginas Amarillas anteriormente en papel y ahora digital) y en este tiempo han estado subcontratadas por numerosas empresas del sector: Atento, Teleperformance, Sykes, ALN, Konecta y de nuevo Atento desde 2018. En todos estos cambios de empresa han ido sufriendo fines de obras o ERE que han impedido la consolidación de derechos de personas con tanta experiencia en el desempeño de su trabajo y han provocado una precarización e inseguridad constantes en sus vidas.

En el caso que nos ocupa, además se da la circunstancia de que estas personas estaban adscritas a un ERTE para el que no había justificación alguna, y el fin de obra se ha hecho coincidir con el día inmediatamente posterior a la fecha en la que finaliza el ERTE. En una empresa con miles de trabajadores y trabajadoras, más de 500 en Coruña, y un ritmo de trabajo asfixiante, resulta inconcebible que no sea posible reubicar a 17 personas. Para la CGT, esta es la última maniobra de Atento y PA Digital para utilizar unas leyes injustas que están lejos de proteger los derechos de la clase trabajadora.

La CGT denuncia que empresas con beneficios, como Atento y PA Digital, utilicen la legislación actual de forma fraudulenta e inmoral para sacar beneficio de la crisis sanitaria y perpetrar abusos contra quienes se quedan en situación más vulnerable y más sufrirán esta crisis.

Sección Sindical da CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento condenada polos seus abusos do Nadal

Ya tenemos la primera sentencia por el cambio de libranzas en el período navideño: condena a Atento a abonar, por daños y perjuicios, el importe dejado de percibir por un compañero de SST que demandó la modificación. Contra la sentencia no cabe recurso.

Recordad que en esas fechas la empresa improvisó la imposición del artículo 26 del convenio modificando horarios y libranzas para ahorrarse un dinero en pluses, a la vez que obligaba a la plantilla de SST a recuperar las horas que dejábamos de hacer el 24 y 31 de diciembre en otras fechas con más llamadas. Toda una bicoca para la empresa, que además contaba con el apoyo de sus sindicatos-comparsa, cuyas delegadas pusieron mucho empeño en defender a la empresa: diciendo que los cambios eran legales, que firmar “no conforme” no iba a servir de nada, con una pataleta cuando Atento fue sancionada por Inspección… Esperamos que esta victoria de lxs trabajadorxs les haya hecho reflexionar y la próxima vez decidan defender a sus compañerxs.  

Desde la CGT ya lo defendimos entonces; si a la empresa no le hacíamos falta el 24 y el 31 de diciembre, había opciones razonables: dar permiso para salir antes, o permitir a lxs voluntarixs que así lo quisieran, salir antes recuperando las horas en otras fechas. Pero Atento prefería una “solución” conflictiva: un abuso laboral en toda regla, y así lo denunciamos ante la Inspección de Trabajo, que nos dio la razón y sancionó a la empresa. Dijimos también que no lo dejaríamos ahí y acudiríamos a los juzgados para defender nuestra postura y que quien reclamase pudiera ser resarcido al menos económicamente, y finalmente se ha conseguido.

¡¡LA LUCHA SIRVE!!

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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Telepeerformance aproveita o teletraballo para precarizar aínda máis ao persoal

O Comité de Empresa de Teleperformance A Coruña, do que forma parte a CGT, fixo público o seguinte comunicado:
«O Comité de empesa de Teleperformance Coruña denuncia que, aproveitando a crise sanitaria de Covid-19, quere imprantar o teletraballo de forma unilateral e abusiva.
Teleperformance obriga ós seus traballadorxs a asumir todos os costes xerados polo traballo no domicilio (equipos, conexión a internet, luz…) sen recibir ningunha contraprestación.
Así mesmo desconta das nóminas dxs traballadorxs importes de ata 200€ por incidencias informáticas responsabilidade de Teleperformance derivadas da falla de inversión á hora de implementar o teletraballo. Xs traballadorxs están pagando por traballar.
Esta ilegalidade púxose en coñecemento de Inspección de Traballo e o Comité de empresa no día de hoxe, decidiu interpoñer conflicto colectivo.
Teleperformance emprega unha medida preventiva prioritaria na crise do Covid -19 , como é o teletraballo, necesaria para velar pola salúde dxs traballadorxs, como medida de coacción a cambio de manter a súa rendabilidade a toda costa. PENALIZA retirando do teletraballo se non se cumpren as esixencias de Teleperformance en canto ó cumprimento de obxectivos.


O COMITÉ DE EMPRESA DE TELEPERFORMANCE CORUÑA XA EMPRENDEU ASACCIÓNS LEGÁIS NECESARIAS EN DEFENSA DOS DEREITOS DE TODXS XS
TRABALLADORXS
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