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Posible delito contra a saúde dxs traballadorxs por parte de Atento

Ayer a las 19:15 horas Atento comunicó a la RLT la decisión de continuar la
actividad de manera presencial al entender que todas las personas trabajadoras de la compañía prestamos servicios esenciales para la comunidad.
La CGT denuncia que la actitud de la empresa podría incurrir en un delito contra la salud por varios motivos:
En primer lugar porque tenemos la referencia de los servicios mínimos
decretados ante convocatorias de huelga general en nuestro sector, lo que
reduce considerablemente el volumen de trabajo que en general
desempeñamos. Existe jurisprudencia al respecto que ha declarado abusiva la pretensión de Atento de establecer servicios mínimos esenciales en campañas subcontratadas para las empresas cliente.
En segundo lugar porque, aun considerando que la ambigua redacción del RD 10/2020 del gobierno central deja totalmente desamparada a la clase trabajadora, el artículo 4 del mismo establece que la actividad mínima indispensable es la referida a la de un fin de semana o festivo. En este sentido y en el caso de Atento Coruña, a día de hoy tenemos un porcentaje que ronda el 40% de la plantilla trabajando a distancia, lo que supera con creces la actividad de cualquier fin de semana o festivo. Sentimos no poder ser más precisos pero la gerencia no ha facilitado ningún dato al respecto, a pesar de que hemos reclamado ésta y otras informaciones por escrito hasta la saciedad. Este dato supone que la empresa actúa con temeridad y acentúa el riesgo grave e inminente de contagio por covid-19, tanto entre la plantilla como en su entorno familiar y, por ende, entre la población en general.
En tercer lugar la CGT denuncia la situación esperpéntica provocada por Atento desde que se decretó el estado de alarma. Primero por su falta de previsión y, ante todo, falta de interés por preservar la salud de las personas que generamos sus beneficios. Han tenido a un número importante de trabajadoras y trabajadores sin ocupación, al no disponer de puestos de trabajo asignados ni EPIs, obligándonos a desplazarnos al centro de trabajo para no hacer nada más que ponernos en riesgo. El extremar y reforzar la limpieza también se ha demorado más de la cuenta; el material desinfectante ha brillado por su ausencia los primeros días y todavía ahora estamos a la espera de recibir kits individuales de limpieza. El diagnóstico de personas con especial riesgo para su salud se ha ido improvisando, dándose circunstancias de exoneraciones sin criterios definidos y generando malestar entre la plantilla. A estas alturas todavía hay casos de personal con patologías que no han sido considerados debidamente. El teletrabajo se ha implantado con total parsimonia y a costa de
los recursos de las y los trabajadores
(computadoras y conexiones a internet propias, llegando a extremos como que algunas personas han comprado ordenadores para poder teletrabajar; además de correr con los habituales gastos de cada domicilio sin recibir ninguna contraprestación). En definitiva, nos han tenido atados al puesto de trabajo manteniendo la distancia de seguridad y poco más, para hacer un trabajo que para Atento es esencial para sus arcas y nocivo y peligroso para nuestra salud.
No es todo: Atento comunicó a la autoridad laboral un ERTE suspensivo -por razones de fuerza mayor y con efectos del 24 de marzo- para el personal que presta servicios para Masmóvil (Madrid), Vodafone (Valencia) y Jazztel (Sevilla). En lo que atañe al centro de trabajo de A Coruña y a los del resto de España que trabajamos en otros servicios, llevamos una semana bajo la amenaza de un ERTE suspensivo por causas organizativas y productivas. A día de hoy la empresa sigue dando tumbos a la espera de los acontecimientos, lo que deja entrever que las causas que pretenden esgrimir para exprimirnos más si cabe son del todo improvisadas, carentes de criterio y credibilidad.
La CGT ha pedido la suspensión definitiva del ERTE, dadas las circunstancias, y estamos a la espera de respuesta. Mientras, seguimos trabajando para que Atento y las voraces multinacionales para las que ponemos la voz -en nuestro caso Movistar- se enriquezcan a costa de nuestra salud.
Eso sí: mientras aquí trabajamos como si nada esté pasando a Movistar se le llena la boca vendiendo entretenimiento a la vez que promociona el tan recurrido #yomequedoencasa


Sección Sindical CGT Atento A Coruña

 

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Medidas preventivas COVID-19 en Atento

La empresa nos ha comunicado un protocolo de medidas que pretenden aplicar para paliar la afectación del coronavirus entre aquellxs trabajadorxs que cuenten con menores a su cargo, y que parecen más bien destinadas a perjudicar lo menos posible la producción de Atento. Entre las medidas hablan de cambios de turno y/o horarios, ampliaciones de jornada y/o reducciones, solicitud de excedencias especiales sin las limitaciones del convenio, ofrecer vacaciones sin dar cumplimiento al protocolo actual, disfrute de vacaciones en días sueltos.

Nos hemos dirigido a la empresa para solicitar una reunión y poder negociar las medidas para que, por ejemplo, los costes de las medidas no tengamos que asumirlos Ixs trabajadorxs, para que se apliquen también a Ixs trabajadoras que tengan que cuidar a mayores u otras personas que lo necesiten, y para que nos expliquen las medidas en relación con el contagio por coronavirus de un/a trabajador/a o de familiares, pero la respuesta de la empresa ha sido NO; como siempre, esto es lo que hay y Atento no está dispuesta a consultar, negociar ni llegar a acuerdos.

Las medidas comunicadas son totalmente insuficientes y persiguen que seamos las trabajadoras quienes asumamos los costes de esta situación. Para la CGT, los cuidados sólo pueden ser considerados un deber público inexcusable de los previstos en el artículo 28.1.h del convenio de aplicación y artículo 37.1d) del JET, previo aviso y justificación, y en ese sentido hemos dirigido un escrito a la empresa.

En cuanto a la prevención, más de lo mismo: se han comprometido a reforzar la limpieza a diario de ahora en adelante, se mantendrán abiertas las puertas en la medida de lo posible para minimizar los riesgos, han colocado carteles con recomendaciones sobre higiene… pero seguimos esperando los dispensadores de gel hidroalcohólico, y por el momento se niegan a colocar en los puestos el material necesario para desinfectar los puestos de trabajo en los cambios de turno, tal y como hemos solicitado. Seguiremos exigiendo información precisa, clara y transparente de las medidas que se van a ir implantando por parte de Atento, y el cumplimiento de su obligación de información y consulta con la representación de Ixs trabajadorxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Extel: salario digno xa!

ABS lo primero que ha hecho al comprar eXTEL es cambiar los sistemas de incentivos, aunque ahora parece que lo suspenden momentáneamente. De estas retribuciones variables dependemos muchas veces para llegar a final de mes, debido a que tenemos un salario miserable.

Tenemos claro que no debemos consentir la pérdida de más  poder adquisitivo pero, para que esto no dependa siempre del capricho de la empresa, el convenio colectivo tiene que garantizar un salario digno, evitando así estar siempre con la inseguridad de no saber lo que vamos a cobrar.

La CGT siempre ha defendido un salario justo, independientemente de que las empresas quieran establecer algún complemento salarial o retribución variable, pero ésta nunca debe de ser un arma de chantaje o de división.

La realidad nos esta demostrando que los incentivos son «pan para hoy y hambre para mañana» ya que todxs sabemos que se caracterizan por ser:

  • Opacos, ya que na tenemos la manera de poder comprobarlos al 100%.
  • Estresantes, ya que nos presionan para conseguir unos objetivos.
  • Injustos,  ya que dependen del  skill  o departamento en el que estemos.
  • Arbitrarios,  ya que la empresa nos los cambia cada vez que le interesa.

Si eXTEL tiene dinero para pagar incentivos, también lo tiene para una subida salarial que nos permita vivir y no sobrevivir.

iNo más precariedad. Si pretenden hacer recortes, responderemos!

Sección Sindical de CGT en Extel-Coruña

 

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Represión en Concentrix

La empresa de telemarketing Concentrix ha iniciado una campaña de represión contra la CGT sancionando a uno de nuestros compañeros, miembro del Comité de Empresa, por el simple hecho de nombrar, en un comunicado informativo a los trabajadores y trabajadoras, a una de las empresas cliente para la que se trabaja en la sede de A Coruña. Con esta medida queda en evidencia la intención de la empresa: silenciar a la CGT y, por extensión, impedir el ejercicio de su libertad sindical y de su obligación de informar debidamente a sus compañeros y compañeras.

Nuestro compañero ha impugnado la sanción y el juicio tendrá lugar el 11 de marzo a las 10:30 horas en el Juzgado de lo Social de refuerzo 1 de A Coruña (Capitán Juan Varela, 16).

Hacemos un llamamiento a toda la afiliación a acudir dicho día, mostrando así la solidaridad y apoyo mutuo con las personas que luchan.

¡¡Si tocan a uno, nos tocan a todxs!!

Comité Local de la CGT de A Coruña

 

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Nada novo baixo o sol en Extel

Tras la reunión mantenida con la nueva dirección de eXTEL, nos han quedado claras dos cosas: la estructura jerárquica, en palabras de la nueva dirección ‘mandos», y que sus resultados son lo más importante. Tanto es así, que en ocasiones hemos tenido la sensación de estar en un consejo de accionistas,n o en una reunión donde los derechos y las condiciones laborales de las personas deberían ser lo primero.

DESPIDOS art.52.d: La CGT ha solicitado la readmisíón de las compañeras injustamente despedidas pero eXTEL se ha negado en rotundo. Ni siquiera han sido capaces de comprometerse en esta reunión a no volver a aplicalo, aplazan su respuesta a la próxima semana.

HORAS MÉDICAS/PARTES REPOSO. El próximo 18 de febrero en la Audiencia Nacional está señalado el juicio por el conflicto colectivo estatal interpuesto por la CGT, debido a que los cambios de criterios en relación a las horas médicas y partes de reposo afectan a varios centros. En vista de esto, la empresa ha mostrado su voluntad de alcanzar un acuerdo previo, por ello la semana que viene hará una propuesta que será comunicada en todas las plataformas. Desde la CGT exigimos que se mantengan las mismas condiciones que veníamos disfrutando desde hace muchos años. Bastante miserable es nuestro convenio como para que nos limiten el ejercicio de nuestros derechos.

«ABSENTISMO». Han facilitado unos porcentajes de un supuesto «absentismo» que todavía no han explicado cómo lo calculan. Como es habitual en eXTEL, sus «cuentas» sólo sirven para señalarnos, pero no son capaces de asumir que en gran medida nuestra salud se ve afectada por el nivel de presión y por las condiciones en las que trabajamos. Nuestra postura es clara: no admitiremos la criminalización de las personas que por razones de salud o por el uso de sus permisos, no puedan acudir a su puesto de trabajo. Rechazamos todas las campañas, «premios» y demás ocurrencias encaminadas a la renuncia de derechos. Lo que les debería de preocupar es mejorar de manera inmediata nuestras condiciones laborales y el estado de las instalaciones.

FORMACIÓN/PRESIÓN. Sobre este punto, nada nuevo en el horizonte, todo promesas pero por lo de ahora lo único que hemos notado es el aumento del nivel de acoso y exigencia. Han recuperado prácticas intimidatorias del pasado, como son las auditorias en los puestos con cascos dobles, algo que consideramos intolerable, por ello hemos exigido su cese inmediato. También vernos que quieren que atendamos más llamadas, como si fuésemos máquinas.

CONCILIACIÓN. Parece que eXTEL no tiene pensado implantar ninguna mejora real y efectiva que permita conciliar la vida personal y laboral, sino obligarnos a acudir a los juzgados.

INSTALACIONES. Hemos planteado que de manera urgente se deben de mejorar las condiciones del centro de trabajo, tanto a nivel de limpieza, aumentando el número de horas destinadas a la misma, como la sustitución de equipos informáticos y material de trabajo del todo obsoleto. En este punto han anunciado que se realizarán «mejoras», pero sin concretar cuándo. Les hemos solicitado una planificación de las mismas, a lo cual se han comprometido. Todxs sabemos que es imposible trabajar en unas salas con grandes desajustes de temperatura, niveles de ruido ensordecedor y un largo etcétera de penalidades.

Por último,en relación a los planes que tenía Adecco, como el Plan Familia, han manifestado que la próxima semana mantendrán una reunión sobre este asunto y que informarán al respecto.

El martes de la semana que viene se ha fijado una nueva reunión para tratar ternas como las vacaciones, los sistemas de incentivos y todo aquello que esté relacionado con los servicios, sobre lo que os informaremos.

Sección Sindical de CGT en Extel

 

 

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Atento fai USO das súas comparsas para publicitar a súa propaganda

El  día 24 se publicó en  el centro de trabajo un  panfleto escrito por Atento y firmado por USO, que representa el sello de su alianza y que recoge el contenido del acta de infracción de Inspección que la empresa recibió a principios de mes. Las alianzas son así, si una recibe una carta la comparte con la otra; sin complejos.

Aunque se hacen llamar sindicato, han pasado del pasteleo con la empresa a hacer una ostentación bochornosa de ese pasteleo, y en la práctica esto implica que han renunciado a la defensa de lxs trabajadorxs. Parece que las liberaciones tienen un precio y hay que pagarlo colocándose, sin sombra de duda, del lado de quien nos oprime y nos explota a diario.

Ahora entendemos mejor por qué tanta insistencia en defender a la empresa y en que no servía de nada firmar «no conforme» los escritos de cambios de libranza porque eran «legales y correctos», por qué abandonaron las movilizaciones diciendo que iban a  solucionar el  conflicto por la vía administrativa pero luego no hicieron nada, o por qué afirman sin rastro de vergüenza que la culpa de los conflictos laborales la tenemos lxs trabajadorxs.

Nos reconforta pensar que, al menos, reconocen públicamente que Inspección ha sancionado a la empresa por modificar las jornadas y libranzas en Navidad indebidamente, y que se equivocaban cuando defendían a Atento ante la inspectora en la aplicación incorrecta del art. 26 del convenio. La parte menos buena es que, en esta deriva, no tenernos muchas esperanzas de que en el futuro vuelvan a asumir la responsabilidad de representar a quien les corresponde, aunque por parte de la CGT seguiremos intentando romper alianzas que perjudican tanto a todxs,  y  buscando la unidad para defender los puestos de trabajo y la dignidad  laboral en la empresa.

Sección Sindical de CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento non podía modificar as xornadas do 24 e 31 de decembro

Como defendió la CGT desde el principio, Atento actuó al  margen de la normativa (además de su notoria mala baba en el asunto) cuando decidió unilateralmente modificar las  libranzas las semanas de Nochebuena y Nochevieja  a parte de la plantilla del CAT.

La Inspección de  Trabajo  nos  ha  dado  la  razón: sanciona  a  Atento por haber usado como artimaña el art. 26 del convenio (que está para otra cosa) para poder ahorrarse unos eurillos en pluses y adaptar nuestro horario a su antojo como si fuésemos chicles en lugar de personas con vidas que vivir y conciliar con el trabajo.

Ya está bien de resignación y de aceptar sin cuestionamientos cualquier ocurrencia de la empresa  disfrazada  de  legalidad.  Es  nuestra responsabilidad sindical poner freno a los abusos de Atento y no mirar para otro lado o, incluso, actuar como cómplices de su racanería.

Esta resolución de Inspección refuerza nuestra postura inicial y, con el mismo convencimiento, acudiremos a los juzgados para intentar evitar que Atento repita atropellos como este. Es una lástima que haya quien dedique todos sus esfuerzos a confundir y confabular en lugar  de centrarse en combatir las injusticias de Atento porque, de remar todxs en la misma dirección, podíamos haber resuelto sindicalmente (y de manera más ágil, eficaz y satisfactoria) esta sobrada empresarial.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Fartxs de precariedade en Extel

Por ahora poco o casi nada ha sido lo que hemos notado con la nueva empresa, bueno sí: más cartulinas de brillantina pegadas en las paredes y «los nombres de equipos»  en colorines. Pero lo realmente importante no ha cambiado,seguimos soportando la misma precariedad.

No solo estamos sometidxs a un ritmo de trabajo inhumano, y a una presión constante,a mayores tenemos que sufrir:

  • Bajos salarios y congelados
  • Mierda por todos lados
  • Falta de formación/información
  • Aplicaciones como Telco
  • Equipos obsoletos
  • Gritos y malas formas de clientxs
  • Temperaturas extremas
  • Puestos que se caen
  • Y un largo etcétera …

Por lo que nos han traslado las representantes de ABS la semana pasada, lo que les importa – al igual que al resto de empresas del sector-, son sus números y sus balances.

En la CGT lo que nos preocupa son las personas; no vamos a comprar ningún discurso que suponga someternos todavía más, obligándonos a asumir más carga de trabajo y control, que suponga empeorar aún más nuestras condiciones laborales.

Estos últimos años, nos han hecho creer que la precariedad es un estado que debemos de asumir con normalidad  en  nuestras  vidas, cuando en absoluto lo debe de ser. Ante esto nosotrxs reivindicamos  dignidad, lucha y solidaridad.

¡Que no te vengan con cuentos!

Sección Sindical de CGT en Extel-A Coruña

 

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Boletín «La Ardilla Roja y Negra» de Extel

Ven de ver a luz o boletín «La Ardilla Roja y Negra» da CGT de Extel para o mes de xaneiro. Neste número repásase o cambio de titularidade da empresa coa reivindicacións ante os novos propietarios, a perda de capacidade de compra nos últimos anos e os despedimentos por absnetismo xustificado amparados polo artigo 52.d) do Estatuto dos Traballadores. Podedes descargar o boletín picando máis abaixo.

Sección Sindical de CGT en Extel – A Coruña