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Atento amosa a súa cara máis miserable

A lo largo del día de ayer Atento ha comunicado a más de 50 personas del departamento técnico de Movistar que les obligan a librar los días 24 y 31 de diciembre, teniendo que trabajar las horas de esos dos días entre el 26 de diciembre y el 3 de enero. La causa que argumentan es que se prevé que los días de nochebuena y fin de año se reciban menos llamadas.

Con esta maniobra usurera, Atento pretende dos objetivos:

Por una parte, llevar la explotación laboral hasta el límite: a riesgo de que las trabajadoras, que permanencen toda la jornada excepto sus minutos de descanso conectadas con sus auriculares al sistema informático y recibiendo llamadas continuamente, esos dos días dispongan de algún minuto libre por la esperable disminución de llamadas coincidente con esas fechas, traslada su día libre a esos dos martes, cada una de las dos semanas, con la consecuencia de que en horarios y fechas diferentes van a poder disponer de las trabajadoras tan asfixiadas como habitualmente. Se da la circunstancia de que hay casos que estos cambios, además, provocan que algunas personas trabajen hasta 9 horas en plena época navideña, y otras trabajen entre el 25 y el 30 de diciembre sin días de descanso.

Por otra, y teniendo en cuenta que tanto el 24 como el 31 de diciembre tienen consideración de festivo especial en el convenio a partir de las 20 horas, consiguen ahorrarse la cuantía correspondiente al recargo que correspondería a las personas a las que no permiten trabajar en su horario, que pueden ascender a 80 euros que pueden llegar a perder algunas trabajadoras y que suponen una cantidad importante en salarios que de media no superan los 800 euros.

Además de ser una muestra más de su mezquindad, la CGT entiende que este nuevo ataque a los derechos de las trabajadoras es ilegal, ya que Atento pretende ampararse en un artículo del convenio de aplicación que en su redactado no permite estos cambios.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento e a súa ratería insaciable

Esta  mañana A ten to  nos  ha  comunicado  por  correo  electrónico  que, respecto a los días 24 y 31 de diciembre, «esta parte se ve obligada o aplicar el art. 26 a parte de la plantilla con el fin de ajustarnos a  las necesidades del servicio, sin ninguna otra información de a quién ni cómo se iba a aplicar el artículo, que está dedicado a regular la publicación y cambios de horarios en servicios  que  los tienen definidos mensualmente (no es nuestro caso, que tenernos horarios asignados  hasta enero de 2021).

l.o que nos hemos encontrado al constatar cómo están haciendo los cambios de horario es la CUTREZ MÁXIMA: a 56 personas del CAT que trabajaban el 24 y/o el 31 de diciembre, en horarios de mañana, partido, tarde o tarde-­noche, les obligan a  librar y a recuperar las horas durante las semanas del 28 de diciembre al 5 de enero. La cutrez es tal que, a riesgo de que haya pocas llamadas, se niegan a pagarnos el salario del 24 o del 31 de diciembre, que no supera los 34 euros para quien no sale más tarde de las 20 horas. Esta vuelta de tuerca en su avaricia y su racanería es intolerable, y si no hacemos nada para pararlo abre la puerta a que pueda pasar en cualquier momento; por ejemplo, pueden convertir cualquier festivo en el que prevean pocas llamadas en nuestro día libre semanal.

Resulta que el argumento de que la empresa se preocupaba porque pudiéramos cenar en  casa  en  «fechas  tan  señaladas»  se  ha  convertido  en  un sobredimensionamiento que Atento no puede asumir. Resulta que  cuando querían aparentar «espíritu navideño» o interés por la conciliación de lxs trahajadorxs. en realidad escondían su mezquindad.

A quien dice que esto pasa por no haber firmado el acuerdo para salir a las 20 horas en Nochebuena, ¿pueden estar seguras de que la empresa no hubiera hecho lo mismo, teniendo en cuenta que afecta a personas distintas y de otra forma? Por nuestra parte, seguimos manteniendo que la CGT defiende siempre los intereses colectivos de lxs trabajadorxs y no los intereses de la empresa; y que no va a firmar ningún acuerdo que perjudique a ningún /a compañero/a.

Por parte de la CGT, vamos a intentar por todos los medios a nuestro alcance frenar este ataque directo a nuestros derechos y que Atento tenga que dar marcha atrás en sus planes. Su despreciable cicatería no quedará sin respuesta.

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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[A Coruña] Atento quéreo todo

Ahorrar en Navidad y que trabajemos gratis en rebajas

Esta mañana Atento se ha reunido con el Comité de Empresa para plantear el posible cierre del servicio SST, bien el día 24 o el 31 de diciembre, a partir de las 20 horas, a costa de que todas las personas afectadas (algo más de 50, según la empresa) recuperasen las horas de 20 a 24 horas.

Por parte de la CGT, en primer lugar hemos solicitado a la empresa que no hubiera la necesidad de recuperar las horas, tal como se venía haciendo en años anteriores. La empresa negó esta posibilidad aduciendo que los tiempos han cambiado (que han cambiado ya lo sabemos: a peor pero solo para lxs trabajadorxs, la empresa sigue viento en popa.

A partir de ese momento y con la intención de negociar negociar, la CGT fue la única que hizo ‘varias propuestas  de acuerdo posibles:

  • Manifestamos nuestra disponibilidad para llegar a un acuerdo en el caso de que, tras consultar a toda la plantilla afectada, todas accedieran voluntariamente. Atento sostiene que tiene conocimiento de que no va a haber una conformidad unánime y por lo tanto no lo va a consultar y no acepta.
  • Ante esto propusimos otra opción: la de que quien quiera recuperar las horas pueda hacerlo y quien no, que trabaje en su jornada habitual. La empresa se vuelve a negar, solo acepta que todxs o ningunx.
  • Dada su cerrazón dimos otra opción mas: un acuerdo por el que todas las personas afectadas recuperen las horas , tal y como quiere la empresa, con la condición de que cada cual cobre una  cantidad  equivalente a  los pluses correspondientes a  esa jornada  (festivo  especial  y  resto  de  pluses). A  esto también se niegan.

Ante las sucesivas propuestas de la CGT, que implicaban cesiones progresivas desde nuestra posición inicial, lo único que nos hemos encontrado es inmovilismo por parte de Atento. Como siempre, Atento se niega a negociar; lo único que le sirve es la aceptación incondicional de sus imposiciones. Buscaban la complicidad del comité para infringir la normativa: si deciden cerrar el centro, no pueden obligar a recuperar las horas y tienen que asumir las horas que no trabajamos.

La CGT no va a imponer a nadie que recupere horas a la vez que renuncia a una remuneración extra. Las mayorías no pueden usarse para pisotear derechos, y menos en decisiones que afectan de forma tan desigual a cada persona (desde recuperar media hora a una jornada entera). Si Atento «Great Place to Work» apela al sentimentalismo y a las tan señaladas fechas que se lo apliquen y no tengan tanta caradura.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento A Coruña: sobre ampliacións de xornada no CAT

Habréis visto unos carteles colgados en la sala del CAT en los que Atento informa de la posibilidad de ampliar jornada durante un período de tiempo; a partir de ahora se hará así, y es debido a la denuncia de la CGT por no dar la posibilidad de equiparar las jornadas de trabajadorxs que ya están contra tadxs y lxs de nueva contratación.

La cuestión se resolvió en presencia de la lnspectora de Trabajo, con el compromiso de la empresa de “publicar en el tablón de anuncios todas las vacantes que se produzcan y que se puedan ocupar por personal ya contratado para ampliar las jornadas de sus contratos a tiempo parcial y ser contratados mayor número de horas». A ver si esta vez Atento cumple con su palabra y no sucede lo que en otras ocasiones en las que cuando  se contrata  a  trabajadorxs  con  un  mayor número de horas que las que tenemos quienes ya estamos trabajando.

Sección Sindical de la CGT en Atento A Coruña

 

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Atento A Coruña: permisos retribuidos a partir do primeiro día laborable

En sentencia de 13 de febrero de 2018, el Tribunal Supremo reconoce el derecho a hacer uso del permiso por fallecimiento de familiares, licencia de matrimonio y nacimiento de hijos a partir del primer día laborable posterior, si cualquiera de los hechos causantes ocurren Durante días no laborables.

Cuando desde la CGT tuvimos noticia de que Atento incumplía la sentencia, presentamos denuncia ante Inspección de Trabajo, que nos ha dado la razón y requiere a la empresa a que «proceda al reconocimiento de este derecho desde la fecha en que se dictó la sentencia, el 13 de febrero del 2018, en relación a todos los trabajadores del centro de trabajo que hayan perdido el disfrute de  licencias de matrimonio, nacimiento de hijos y fallecimiento de familiares,  por coincidirles con días de libranza o vacaciones. En fecha 30 de octubre deberá remitir un informe en el que se indique los días en que se pactan para el disfrute de las licencias que no se disfrutaron en su momento con los trabajadores afectados, su incumplimiento supondrá el inicio de expediente sancionador».

Si es vuestro caso, y la empresa os ha denegado el permiso por esta causa y antes del 30 de octubre no os ha contactado para pactar el uso de los días de permiso, podéis contactar con cualquier delegado o delegada de la CGT.

Sección Sindical de CGT en Atento da Coruña

 

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Finaliza sen acordo o proceso de negociación de vacacións en Atento-A Coruña

Como era de esperar, la negociación de vacaciones 2020 ha sido breve. Vista la postura de la empresa en la primera reunión del  3 de octubre, en la que de inicio Atento imponía unos mínimos (sus plazos, sus cupos, sus reservas a adjudicarnos las vacaciones), lo de hoy ha sido rápido.

Lo único que la empresa aceptaba modificar de sus exigencias de partida son sus plazos, y solo los relativos a nuestras solicitudes, que para dar respuesta a ellas ya lo harán cuando les venga en gana, suponemos que ciñéndose a los dos meses de antelación que marca la normativa. Os recordamos que en la negociación del pasado año Atento se comprometía a contestarnos en menos de un mes si las solicitábamos en sus plazos.

Nuestra petición -reiterada y ya realizada el pasado año- de que sus cupos se faciliten por número de personas y no en porcentajes, con objeto de dar transparencia a los mismos y a toda la planificación, ni siquiera ha recibido respuesta (solo cuando se la recordamos nos han dicho N O).

De lo que no se olvidan es de mantener la posibilidad de imponernos períodos de vacaciones a quienes -por múltiples motivos no  podamos organizar nuestra vida ciñéndonos a sus planificaciones.

Con este panorama la CGT no firma un acuerdo. No  vamos  a  ser cómplices de un sistema opaco ni de permitir que Atento imponga vacaciones a nadie y, en definitiva, que se nos restrinjan más nuestros derechos en esta materia.

Secciión Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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[A Coruña] As aberracións de Atento: vacacións para o 2020 e seguintes

Ayer 3 de octubre estábamos citadas por la empresa -junto al resto de sindicatos- para mantener una reunión con el fin de llegar a un acuerdo para organizar las vacaciones del 2020. Nada más lejos de la realidad. Comenzaron la reunión marcando territorio, con prepotencia cínica y nulo respeto. Nos plantan de entrada sus mínimos que sí o sí debemos tragarnos, pasando por alto todo lo acontecido con las vacaciones de este ano y obviando cualquier alusión al conflicto colectivo que el comité de empresa, por unanimidad, acordó presentar, y cuyo juicio está señalado para el 10 de diciembre.

Ni tan siquiera lo disimulan. Tienen la clara intención de volver a la carga con imposiciones: sus plazos, sus cupos, sus reservas a adjudicarnos las vacaciones (de nuevo y a pesar de…) a quien ose organizar su vida al margen del yugo de Atento. No sabemos todavía que nos depararán esta vez sus despreciables maniobras pero el mensaje que nos lanzan es evidente: dividirnos y desgastarnos, conseguir que cada cual -con la esperanza de resultar agraciada o agraciado- corra a solicitar las vacaciones cuando y como Atento quiere.

Veremos cómo se desarrollan los acontecimientos, pero si el mensaje de Atento es insultante el nuestro tiene que estar a la altura, no permitiendo que nos atropellen de esta manera y haciendo frente a sus desprecios. Si ahora cedemos a sus ofensas conseguirán que nuestras vacaciones venideras sean las que ellos decidan año tras año, eliminando cualquier atisbo de acuerdo mutuo.

Por CGT, si en algún momento Atento cambia radicalmente el rumbo y está dispuesta a negociar y no a hacer su negocio, estaremos y haremos nuestra parte que es procurar un acuerdo provechoso para los intereses de todxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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[A Coruña] Atento comunica un ERE encuberto

El pasado de 2 de septiembre Atento informó simultáneamente a los comités de empresa del estado para informar de un “plan de bajas incentivadas” para trabajadores/as de servicios de Movistar, con vigencia en la semana del 2 al 8 de septiembre, con el argumento de que “sobra personal entre la plantilla que presta servicios a Movistar, ya que vivimos en la era de la automatización y cada vez más gestiones se resuelven sin atender llamadas”.

Desde CGT entendemos que lo que está poniendo en práctica Atento, con la complicidad de Movistar, es un ERE encubierto que solo pretende precarizar más el empleo y sortear la negociación colectiva para librarse de cientos de trabajadores/as en todo el estado a cambio de una pequeña gratificación, ahorrándose conflictividad laboral y repercusión mediática. Todo esto, quedando las personas que quieran acogerse en pésimas condiciones: en el paro y sin derecho a prestación por desempleo. Se da la circunstancia de que casi a la vez que este fraude se pone en marcha, Movistar ha iniciado una campaña de clientes priority que promociona como atención más personalizada y rápida, que no se va a poder cumplir por la falta de trabajadoras. Además, mientras Atento argumenta cínicamente que “sobra personal”, solo en el centro de Coruña se está contratando en la última semana a alrededor de veinte personas, eso sí, con contratos temporales y a tiempo parcial.

La CGT condena esta nueva vuelta de tuerca a la precarización del empleo y la extorsión a la que somete Atento a su plantilla, que tras años sufriendo condiciones laborales miserables y viviendo un goteo incesante de despidos de compañeros/as, en algunos casos ahora se rinden por agotamiento psicológico y por proteger su propia salud.

Sección Sindical da CGT en Atento-A Coruña

 

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Acabar co abuso de Job Medical en Atento-A Coruña

A lo largo de esta año Atento fue imponiendo progresivamente en distintos centros un nuevo sistema de acoso para cuando estamos enfermxs, consistente en contratar a empresas mercenarias cuyo único objetivo es hacernos volver a trabajar sin que importe que nuestra salud siga mermada. El primer centro en el que se implantó fue en Barcelona y en estos días termina la prueba piloto de 6 meses. Atento ya ha informado que no van a continuar con los servicios de esa empresa, y no lo van a hacer porque no han conseguido lo que querían: reducir el absentismo a base de presiones y amenazas.

Gracias a la postura firme de nuestrxs compañerxs de Barcelona, que -como aquí en muchos casos- han ejercido su derecho de supresión de los datos personales de los que dispone Atento, se ha conseguido que empresas como Job Medical dejen de atosigarnos telefónicamente. Las trabas que les supone el usar otras vías de contacto como el burofax, el hecho de no facilitar datos de nuestro historial médico, el no sentirnos intimidadxs cuando nos citan y el no supeditar nuestra salud a sus amenazas han supuesto que Atento se dé por vencida esta vez y no le sea rentable mantener este abuso.

En Coruña la prueba piloto termina a finales de octubre y es muy importante que sigamos el ejemplo de Barcelona para que aquí también se acabe.

Si Atento quiere acabar con el absentismo sabe cómo tiene que hacerlo y desde luego la forma no es contratar a ninguna empresa para que nos obliguen a venir a trabajar enfermxs. Que gasten ese dinero en mejorar nuestras condiciones laborales.

          ¡¡NUESTRA SALUD ES MÁS IMPORTANTE QUE LOS BENEFICIOS DE ESTOS MANGANTES!!

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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Semana de paros laborais en Atento A Coruña

Continúan as mobilizacións do persoal de Atento no centro de traballo da rúa Juan Flórez. Tras a recente convocatoria de 3 días de paros de 24 horas dos días 26, 27 e 28 de xullo as centrais sindicais de CGT e CIG seguen adiante cos paros previstos, que a empresa xa coñecía de antemán posto que forman parte da mesma convocatoria. Nesta ocasión trátase de paros laborais de dúas horas por cada quenda de traballo: os días 5, 7, 9 e 11 de agosto durante as dúas primeiras horas da xornada e os días 6, 8 e 10 coincidindo coas dúas últimas horas de cada traballadora.

O único que mudou dende o anuncio da convocatoria de folga é que a empresa acometeu dous novos despedimentos desfacéndose con ruindade de dúas compañeiras o pasado 24 de xullo, coa mesma baixeza que leva facendo no que vai de ano e tamén en anos anteriores.

A CGT sostén que é vergoñento, cruel e repugnante que empresas coma Atento, paradigma da explotación laboral no sector das telecomunicacións e subcontatada neste caso por Movistar, teñan carta branca para destruir emprego estable indefectiblemente. Non pode ser que á vista de todas as administracións (especialmente a inspección de traballo e os xulgados do social desta cidade) as e os traballadores de Atento e outras empresas similares que teñen actividade na Coruña -somos milleiras as familias que dependemos economicamente delas- vexamos como imos caendo pouco a pouco sen que se lles pare os pes ou alomenos se faga o posible no marco normativo e sancionador. Estamos fartas e fartos de que as nosas denuncias e demandas caian en saco roto só porque non hai vontade de actuar con contundencia contra elas.

A única saída que nos deixa Atento é a de perseverar na loita para conquistar unhas condicións laborais decentes que se alonxen da explotación e da precariedade sistemáticas.

Sección Sindical CGT Atento A Coruña