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Atento despide ás afectadas polo ERTE na Coruña o día seguinte da súa finalización

En el día de ayer, Atento comunicó un fin de obra en la campaña PA Digital, que actualmente sigue afectada por el ERTE y en la que trabajan 17 personas en el centro de Coruña.

Las trabajadoras de esta campaña son un claro ejemplo de la precariedad del sector del telemarketing: llevan más de 20 años desempeñando el mismo trabajo (venta de publicidad en Páginas Amarillas anteriormente en papel y ahora digital) y en este tiempo han estado subcontratadas por numerosas empresas del sector: Atento, Teleperformance, Sykes, ALN, Konecta y de nuevo Atento desde 2018. En todos estos cambios de empresa han ido sufriendo fines de obras o ERE que han impedido la consolidación de derechos de personas con tanta experiencia en el desempeño de su trabajo y han provocado una precarización e inseguridad constantes en sus vidas.

En el caso que nos ocupa, además se da la circunstancia de que estas personas estaban adscritas a un ERTE para el que no había justificación alguna, y el fin de obra se ha hecho coincidir con el día inmediatamente posterior a la fecha en la que finaliza el ERTE. En una empresa con miles de trabajadores y trabajadoras, más de 500 en Coruña, y un ritmo de trabajo asfixiante, resulta inconcebible que no sea posible reubicar a 17 personas. Para la CGT, esta es la última maniobra de Atento y PA Digital para utilizar unas leyes injustas que están lejos de proteger los derechos de la clase trabajadora.

La CGT denuncia que empresas con beneficios, como Atento y PA Digital, utilicen la legislación actual de forma fraudulenta e inmoral para sacar beneficio de la crisis sanitaria y perpetrar abusos contra quienes se quedan en situación más vulnerable y más sufrirán esta crisis.

Sección Sindical da CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento condenada polos seus abusos do Nadal

Ya tenemos la primera sentencia por el cambio de libranzas en el período navideño: condena a Atento a abonar, por daños y perjuicios, el importe dejado de percibir por un compañero de SST que demandó la modificación. Contra la sentencia no cabe recurso.

Recordad que en esas fechas la empresa improvisó la imposición del artículo 26 del convenio modificando horarios y libranzas para ahorrarse un dinero en pluses, a la vez que obligaba a la plantilla de SST a recuperar las horas que dejábamos de hacer el 24 y 31 de diciembre en otras fechas con más llamadas. Toda una bicoca para la empresa, que además contaba con el apoyo de sus sindicatos-comparsa, cuyas delegadas pusieron mucho empeño en defender a la empresa: diciendo que los cambios eran legales, que firmar “no conforme” no iba a servir de nada, con una pataleta cuando Atento fue sancionada por Inspección… Esperamos que esta victoria de lxs trabajadorxs les haya hecho reflexionar y la próxima vez decidan defender a sus compañerxs.  

Desde la CGT ya lo defendimos entonces; si a la empresa no le hacíamos falta el 24 y el 31 de diciembre, había opciones razonables: dar permiso para salir antes, o permitir a lxs voluntarixs que así lo quisieran, salir antes recuperando las horas en otras fechas. Pero Atento prefería una “solución” conflictiva: un abuso laboral en toda regla, y así lo denunciamos ante la Inspección de Trabajo, que nos dio la razón y sancionó a la empresa. Dijimos también que no lo dejaríamos ahí y acudiríamos a los juzgados para defender nuestra postura y que quien reclamase pudiera ser resarcido al menos económicamente, y finalmente se ha conseguido.

¡¡LA LUCHA SIRVE!!

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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Posible delito contra a saúde dxs traballadorxs por parte de Atento

Ayer a las 19:15 horas Atento comunicó a la RLT la decisión de continuar la
actividad de manera presencial al entender que todas las personas trabajadoras de la compañía prestamos servicios esenciales para la comunidad.
La CGT denuncia que la actitud de la empresa podría incurrir en un delito contra la salud por varios motivos:
En primer lugar porque tenemos la referencia de los servicios mínimos
decretados ante convocatorias de huelga general en nuestro sector, lo que
reduce considerablemente el volumen de trabajo que en general
desempeñamos. Existe jurisprudencia al respecto que ha declarado abusiva la pretensión de Atento de establecer servicios mínimos esenciales en campañas subcontratadas para las empresas cliente.
En segundo lugar porque, aun considerando que la ambigua redacción del RD 10/2020 del gobierno central deja totalmente desamparada a la clase trabajadora, el artículo 4 del mismo establece que la actividad mínima indispensable es la referida a la de un fin de semana o festivo. En este sentido y en el caso de Atento Coruña, a día de hoy tenemos un porcentaje que ronda el 40% de la plantilla trabajando a distancia, lo que supera con creces la actividad de cualquier fin de semana o festivo. Sentimos no poder ser más precisos pero la gerencia no ha facilitado ningún dato al respecto, a pesar de que hemos reclamado ésta y otras informaciones por escrito hasta la saciedad. Este dato supone que la empresa actúa con temeridad y acentúa el riesgo grave e inminente de contagio por covid-19, tanto entre la plantilla como en su entorno familiar y, por ende, entre la población en general.
En tercer lugar la CGT denuncia la situación esperpéntica provocada por Atento desde que se decretó el estado de alarma. Primero por su falta de previsión y, ante todo, falta de interés por preservar la salud de las personas que generamos sus beneficios. Han tenido a un número importante de trabajadoras y trabajadores sin ocupación, al no disponer de puestos de trabajo asignados ni EPIs, obligándonos a desplazarnos al centro de trabajo para no hacer nada más que ponernos en riesgo. El extremar y reforzar la limpieza también se ha demorado más de la cuenta; el material desinfectante ha brillado por su ausencia los primeros días y todavía ahora estamos a la espera de recibir kits individuales de limpieza. El diagnóstico de personas con especial riesgo para su salud se ha ido improvisando, dándose circunstancias de exoneraciones sin criterios definidos y generando malestar entre la plantilla. A estas alturas todavía hay casos de personal con patologías que no han sido considerados debidamente. El teletrabajo se ha implantado con total parsimonia y a costa de
los recursos de las y los trabajadores
(computadoras y conexiones a internet propias, llegando a extremos como que algunas personas han comprado ordenadores para poder teletrabajar; además de correr con los habituales gastos de cada domicilio sin recibir ninguna contraprestación). En definitiva, nos han tenido atados al puesto de trabajo manteniendo la distancia de seguridad y poco más, para hacer un trabajo que para Atento es esencial para sus arcas y nocivo y peligroso para nuestra salud.
No es todo: Atento comunicó a la autoridad laboral un ERTE suspensivo -por razones de fuerza mayor y con efectos del 24 de marzo- para el personal que presta servicios para Masmóvil (Madrid), Vodafone (Valencia) y Jazztel (Sevilla). En lo que atañe al centro de trabajo de A Coruña y a los del resto de España que trabajamos en otros servicios, llevamos una semana bajo la amenaza de un ERTE suspensivo por causas organizativas y productivas. A día de hoy la empresa sigue dando tumbos a la espera de los acontecimientos, lo que deja entrever que las causas que pretenden esgrimir para exprimirnos más si cabe son del todo improvisadas, carentes de criterio y credibilidad.
La CGT ha pedido la suspensión definitiva del ERTE, dadas las circunstancias, y estamos a la espera de respuesta. Mientras, seguimos trabajando para que Atento y las voraces multinacionales para las que ponemos la voz -en nuestro caso Movistar- se enriquezcan a costa de nuestra salud.
Eso sí: mientras aquí trabajamos como si nada esté pasando a Movistar se le llena la boca vendiendo entretenimiento a la vez que promociona el tan recurrido #yomequedoencasa


Sección Sindical CGT Atento A Coruña

 

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Medidas preventivas COVID-19 en Atento

La empresa nos ha comunicado un protocolo de medidas que pretenden aplicar para paliar la afectación del coronavirus entre aquellxs trabajadorxs que cuenten con menores a su cargo, y que parecen más bien destinadas a perjudicar lo menos posible la producción de Atento. Entre las medidas hablan de cambios de turno y/o horarios, ampliaciones de jornada y/o reducciones, solicitud de excedencias especiales sin las limitaciones del convenio, ofrecer vacaciones sin dar cumplimiento al protocolo actual, disfrute de vacaciones en días sueltos.

Nos hemos dirigido a la empresa para solicitar una reunión y poder negociar las medidas para que, por ejemplo, los costes de las medidas no tengamos que asumirlos Ixs trabajadorxs, para que se apliquen también a Ixs trabajadoras que tengan que cuidar a mayores u otras personas que lo necesiten, y para que nos expliquen las medidas en relación con el contagio por coronavirus de un/a trabajador/a o de familiares, pero la respuesta de la empresa ha sido NO; como siempre, esto es lo que hay y Atento no está dispuesta a consultar, negociar ni llegar a acuerdos.

Las medidas comunicadas son totalmente insuficientes y persiguen que seamos las trabajadoras quienes asumamos los costes de esta situación. Para la CGT, los cuidados sólo pueden ser considerados un deber público inexcusable de los previstos en el artículo 28.1.h del convenio de aplicación y artículo 37.1d) del JET, previo aviso y justificación, y en ese sentido hemos dirigido un escrito a la empresa.

En cuanto a la prevención, más de lo mismo: se han comprometido a reforzar la limpieza a diario de ahora en adelante, se mantendrán abiertas las puertas en la medida de lo posible para minimizar los riesgos, han colocado carteles con recomendaciones sobre higiene… pero seguimos esperando los dispensadores de gel hidroalcohólico, y por el momento se niegan a colocar en los puestos el material necesario para desinfectar los puestos de trabajo en los cambios de turno, tal y como hemos solicitado. Seguiremos exigiendo información precisa, clara y transparente de las medidas que se van a ir implantando por parte de Atento, y el cumplimiento de su obligación de información y consulta con la representación de Ixs trabajadorxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

 

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Atento fai USO das súas comparsas para publicitar a súa propaganda

El  día 24 se publicó en  el centro de trabajo un  panfleto escrito por Atento y firmado por USO, que representa el sello de su alianza y que recoge el contenido del acta de infracción de Inspección que la empresa recibió a principios de mes. Las alianzas son así, si una recibe una carta la comparte con la otra; sin complejos.

Aunque se hacen llamar sindicato, han pasado del pasteleo con la empresa a hacer una ostentación bochornosa de ese pasteleo, y en la práctica esto implica que han renunciado a la defensa de lxs trabajadorxs. Parece que las liberaciones tienen un precio y hay que pagarlo colocándose, sin sombra de duda, del lado de quien nos oprime y nos explota a diario.

Ahora entendemos mejor por qué tanta insistencia en defender a la empresa y en que no servía de nada firmar «no conforme» los escritos de cambios de libranza porque eran «legales y correctos», por qué abandonaron las movilizaciones diciendo que iban a  solucionar el  conflicto por la vía administrativa pero luego no hicieron nada, o por qué afirman sin rastro de vergüenza que la culpa de los conflictos laborales la tenemos lxs trabajadorxs.

Nos reconforta pensar que, al menos, reconocen públicamente que Inspección ha sancionado a la empresa por modificar las jornadas y libranzas en Navidad indebidamente, y que se equivocaban cuando defendían a Atento ante la inspectora en la aplicación incorrecta del art. 26 del convenio. La parte menos buena es que, en esta deriva, no tenernos muchas esperanzas de que en el futuro vuelvan a asumir la responsabilidad de representar a quien les corresponde, aunque por parte de la CGT seguiremos intentando romper alianzas que perjudican tanto a todxs,  y  buscando la unidad para defender los puestos de trabajo y la dignidad  laboral en la empresa.

Sección Sindical de CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento non podía modificar as xornadas do 24 e 31 de decembro

Como defendió la CGT desde el principio, Atento actuó al  margen de la normativa (además de su notoria mala baba en el asunto) cuando decidió unilateralmente modificar las  libranzas las semanas de Nochebuena y Nochevieja  a parte de la plantilla del CAT.

La Inspección de  Trabajo  nos  ha  dado  la  razón: sanciona  a  Atento por haber usado como artimaña el art. 26 del convenio (que está para otra cosa) para poder ahorrarse unos eurillos en pluses y adaptar nuestro horario a su antojo como si fuésemos chicles en lugar de personas con vidas que vivir y conciliar con el trabajo.

Ya está bien de resignación y de aceptar sin cuestionamientos cualquier ocurrencia de la empresa  disfrazada  de  legalidad.  Es  nuestra responsabilidad sindical poner freno a los abusos de Atento y no mirar para otro lado o, incluso, actuar como cómplices de su racanería.

Esta resolución de Inspección refuerza nuestra postura inicial y, con el mismo convencimiento, acudiremos a los juzgados para intentar evitar que Atento repita atropellos como este. Es una lástima que haya quien dedique todos sus esfuerzos a confundir y confabular en lugar  de centrarse en combatir las injusticias de Atento porque, de remar todxs en la misma dirección, podíamos haber resuelto sindicalmente (y de manera más ágil, eficaz y satisfactoria) esta sobrada empresarial.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Tres novos despidos inxustificados en Atento

AUMENTAN LA CIFRA DE 2019 A 22 PUESTOS DE TRABAJO MENOS

En el día de ayer, 26 de diciembre, Atento ejecutó 3 nuevos despidos basados en mentiras para deshacerse de forma ruin de tres compañerxs de atención a clientes Pymes de Movistar, con el único fin de reducir paulatinamente la plantilla en A Coruña que, con más de mil trabajadorxs, llegó a ser la empresa de telemarketing más grande de la ciudad mientras que ahora apenas cuenta con la mitad.

La realidad de la plantilla es que a lo largo de este año no ha disminuido la carga de trabajo. Atento sigue presionando a lxs trabajadorxs para que consigan unos objetivos inalcanzables y a su vez ha dado una vuelta de tuerca más a la hora perseguir que vayas a trabajar enfermx, contratando una empresa (Job Medical) para que controle las bajas médicas al margen de la mutua y amenace con la pérdida de complementos salariales a quien se niegue a ser tratadx por ella.

Los despidos de ayer son el colofón a un año particularmente lesivo para lxs trabajadorxs puesto que son ya 22 lxs despedidxs en 2019, a pesar de que Atento rubricó un acuerdo extrajudicial de solución de conflictos (AGA) con el comité de empresa a finales del año pasado en el que se comprometía, entre otros aspectos, a no arremeter con más despidos sin causa -que en la práctica son todos los acometidos, salvo los que tiene la ocasión de aplicar auspiciada por el infame y tan en boga artículo 52.d ET-

Día a día Atento y otras grandes -en tamaño- empresas vapulean a la clase trabajadora con despidos y agresiones constantes, cada una echando mano de múltiples fórmulas y todas auspiciadas por gobernantes y legisladores de distinto pelaje; lo que evidencia la necesidad de una movilización obrera que ponga freno a las afrentas provocadas por un sistema capitalista depredador con el medio y las personas.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento e o comodín do Art. 26 do convenio

Esta mañana una representación de los sindicatos y de la empresa hemos mantenido una reunión con la inspectora de trabajo, citados a raíz de una denuncia de la CGT motivada por los cambios realizados por Atento a más de 50 compañerxs de SST los días 24 y 31 de diciembre.

La Inspección de trabajo entiende como nosotrxs que no es de aplicación el artículo 26 del convenio para esta situación, que la medida de la empresa es una reestructuración de la plantilla y que Atento tenía que haber informado previamente de la necesidad de los cambios. Además de que incumplen el propio artículo al que, como excusa, se acogen mezquinamente.

Todo esto se habría arreglado con  voluntad y con voluntarixs pero ni a la empresa ni a sus comparsas les interesaba llegar a un acuerdo que no perjudicase a nadie. En la reunión ha quedado clara la postura de la empresa y de quien defiende sus chantajes a ultranza, que solo han abierto la boca -a grito pelado- para pedir explicaciones a la CGT por haber denunciado ante Inspección los incumplimientos de la empresa en cuanto a normativa laboral.

No sabemos qué resolución adoptará finalmente la inspectora, pero nuestra intención es que sirva para que en adelante Atento no vuelva a arremeter gratuitamente contra nuestros derechos haciendo uso de El comodín del Art.26.

Os mantendremos informadxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento amosa a súa cara máis miserable

A lo largo del día de ayer Atento ha comunicado a más de 50 personas del departamento técnico de Movistar que les obligan a librar los días 24 y 31 de diciembre, teniendo que trabajar las horas de esos dos días entre el 26 de diciembre y el 3 de enero. La causa que argumentan es que se prevé que los días de nochebuena y fin de año se reciban menos llamadas.

Con esta maniobra usurera, Atento pretende dos objetivos:

Por una parte, llevar la explotación laboral hasta el límite: a riesgo de que las trabajadoras, que permanencen toda la jornada excepto sus minutos de descanso conectadas con sus auriculares al sistema informático y recibiendo llamadas continuamente, esos dos días dispongan de algún minuto libre por la esperable disminución de llamadas coincidente con esas fechas, traslada su día libre a esos dos martes, cada una de las dos semanas, con la consecuencia de que en horarios y fechas diferentes van a poder disponer de las trabajadoras tan asfixiadas como habitualmente. Se da la circunstancia de que hay casos que estos cambios, además, provocan que algunas personas trabajen hasta 9 horas en plena época navideña, y otras trabajen entre el 25 y el 30 de diciembre sin días de descanso.

Por otra, y teniendo en cuenta que tanto el 24 como el 31 de diciembre tienen consideración de festivo especial en el convenio a partir de las 20 horas, consiguen ahorrarse la cuantía correspondiente al recargo que correspondería a las personas a las que no permiten trabajar en su horario, que pueden ascender a 80 euros que pueden llegar a perder algunas trabajadoras y que suponen una cantidad importante en salarios que de media no superan los 800 euros.

Además de ser una muestra más de su mezquindad, la CGT entiende que este nuevo ataque a los derechos de las trabajadoras es ilegal, ya que Atento pretende ampararse en un artículo del convenio de aplicación que en su redactado no permite estos cambios.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña