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Posible delito contra a saúde dxs traballadorxs por parte de Atento

Ayer a las 19:15 horas Atento comunicó a la RLT la decisión de continuar la
actividad de manera presencial al entender que todas las personas trabajadoras de la compañía prestamos servicios esenciales para la comunidad.
La CGT denuncia que la actitud de la empresa podría incurrir en un delito contra la salud por varios motivos:
En primer lugar porque tenemos la referencia de los servicios mínimos
decretados ante convocatorias de huelga general en nuestro sector, lo que
reduce considerablemente el volumen de trabajo que en general
desempeñamos. Existe jurisprudencia al respecto que ha declarado abusiva la pretensión de Atento de establecer servicios mínimos esenciales en campañas subcontratadas para las empresas cliente.
En segundo lugar porque, aun considerando que la ambigua redacción del RD 10/2020 del gobierno central deja totalmente desamparada a la clase trabajadora, el artículo 4 del mismo establece que la actividad mínima indispensable es la referida a la de un fin de semana o festivo. En este sentido y en el caso de Atento Coruña, a día de hoy tenemos un porcentaje que ronda el 40% de la plantilla trabajando a distancia, lo que supera con creces la actividad de cualquier fin de semana o festivo. Sentimos no poder ser más precisos pero la gerencia no ha facilitado ningún dato al respecto, a pesar de que hemos reclamado ésta y otras informaciones por escrito hasta la saciedad. Este dato supone que la empresa actúa con temeridad y acentúa el riesgo grave e inminente de contagio por covid-19, tanto entre la plantilla como en su entorno familiar y, por ende, entre la población en general.
En tercer lugar la CGT denuncia la situación esperpéntica provocada por Atento desde que se decretó el estado de alarma. Primero por su falta de previsión y, ante todo, falta de interés por preservar la salud de las personas que generamos sus beneficios. Han tenido a un número importante de trabajadoras y trabajadores sin ocupación, al no disponer de puestos de trabajo asignados ni EPIs, obligándonos a desplazarnos al centro de trabajo para no hacer nada más que ponernos en riesgo. El extremar y reforzar la limpieza también se ha demorado más de la cuenta; el material desinfectante ha brillado por su ausencia los primeros días y todavía ahora estamos a la espera de recibir kits individuales de limpieza. El diagnóstico de personas con especial riesgo para su salud se ha ido improvisando, dándose circunstancias de exoneraciones sin criterios definidos y generando malestar entre la plantilla. A estas alturas todavía hay casos de personal con patologías que no han sido considerados debidamente. El teletrabajo se ha implantado con total parsimonia y a costa de
los recursos de las y los trabajadores
(computadoras y conexiones a internet propias, llegando a extremos como que algunas personas han comprado ordenadores para poder teletrabajar; además de correr con los habituales gastos de cada domicilio sin recibir ninguna contraprestación). En definitiva, nos han tenido atados al puesto de trabajo manteniendo la distancia de seguridad y poco más, para hacer un trabajo que para Atento es esencial para sus arcas y nocivo y peligroso para nuestra salud.
No es todo: Atento comunicó a la autoridad laboral un ERTE suspensivo -por razones de fuerza mayor y con efectos del 24 de marzo- para el personal que presta servicios para Masmóvil (Madrid), Vodafone (Valencia) y Jazztel (Sevilla). En lo que atañe al centro de trabajo de A Coruña y a los del resto de España que trabajamos en otros servicios, llevamos una semana bajo la amenaza de un ERTE suspensivo por causas organizativas y productivas. A día de hoy la empresa sigue dando tumbos a la espera de los acontecimientos, lo que deja entrever que las causas que pretenden esgrimir para exprimirnos más si cabe son del todo improvisadas, carentes de criterio y credibilidad.
La CGT ha pedido la suspensión definitiva del ERTE, dadas las circunstancias, y estamos a la espera de respuesta. Mientras, seguimos trabajando para que Atento y las voraces multinacionales para las que ponemos la voz -en nuestro caso Movistar- se enriquezcan a costa de nuestra salud.
Eso sí: mientras aquí trabajamos como si nada esté pasando a Movistar se le llena la boca vendiendo entretenimiento a la vez que promociona el tan recurrido #yomequedoencasa


Sección Sindical CGT Atento A Coruña

 

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Medidas preventivas COVID-19 en Atento

La empresa nos ha comunicado un protocolo de medidas que pretenden aplicar para paliar la afectación del coronavirus entre aquellxs trabajadorxs que cuenten con menores a su cargo, y que parecen más bien destinadas a perjudicar lo menos posible la producción de Atento. Entre las medidas hablan de cambios de turno y/o horarios, ampliaciones de jornada y/o reducciones, solicitud de excedencias especiales sin las limitaciones del convenio, ofrecer vacaciones sin dar cumplimiento al protocolo actual, disfrute de vacaciones en días sueltos.

Nos hemos dirigido a la empresa para solicitar una reunión y poder negociar las medidas para que, por ejemplo, los costes de las medidas no tengamos que asumirlos Ixs trabajadorxs, para que se apliquen también a Ixs trabajadoras que tengan que cuidar a mayores u otras personas que lo necesiten, y para que nos expliquen las medidas en relación con el contagio por coronavirus de un/a trabajador/a o de familiares, pero la respuesta de la empresa ha sido NO; como siempre, esto es lo que hay y Atento no está dispuesta a consultar, negociar ni llegar a acuerdos.

Las medidas comunicadas son totalmente insuficientes y persiguen que seamos las trabajadoras quienes asumamos los costes de esta situación. Para la CGT, los cuidados sólo pueden ser considerados un deber público inexcusable de los previstos en el artículo 28.1.h del convenio de aplicación y artículo 37.1d) del JET, previo aviso y justificación, y en ese sentido hemos dirigido un escrito a la empresa.

En cuanto a la prevención, más de lo mismo: se han comprometido a reforzar la limpieza a diario de ahora en adelante, se mantendrán abiertas las puertas en la medida de lo posible para minimizar los riesgos, han colocado carteles con recomendaciones sobre higiene… pero seguimos esperando los dispensadores de gel hidroalcohólico, y por el momento se niegan a colocar en los puestos el material necesario para desinfectar los puestos de trabajo en los cambios de turno, tal y como hemos solicitado. Seguiremos exigiendo información precisa, clara y transparente de las medidas que se van a ir implantando por parte de Atento, y el cumplimiento de su obligación de información y consulta con la representación de Ixs trabajadorxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

 

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Atento fai USO das súas comparsas para publicitar a súa propaganda

El  día 24 se publicó en  el centro de trabajo un  panfleto escrito por Atento y firmado por USO, que representa el sello de su alianza y que recoge el contenido del acta de infracción de Inspección que la empresa recibió a principios de mes. Las alianzas son así, si una recibe una carta la comparte con la otra; sin complejos.

Aunque se hacen llamar sindicato, han pasado del pasteleo con la empresa a hacer una ostentación bochornosa de ese pasteleo, y en la práctica esto implica que han renunciado a la defensa de lxs trabajadorxs. Parece que las liberaciones tienen un precio y hay que pagarlo colocándose, sin sombra de duda, del lado de quien nos oprime y nos explota a diario.

Ahora entendemos mejor por qué tanta insistencia en defender a la empresa y en que no servía de nada firmar «no conforme» los escritos de cambios de libranza porque eran «legales y correctos», por qué abandonaron las movilizaciones diciendo que iban a  solucionar el  conflicto por la vía administrativa pero luego no hicieron nada, o por qué afirman sin rastro de vergüenza que la culpa de los conflictos laborales la tenemos lxs trabajadorxs.

Nos reconforta pensar que, al menos, reconocen públicamente que Inspección ha sancionado a la empresa por modificar las jornadas y libranzas en Navidad indebidamente, y que se equivocaban cuando defendían a Atento ante la inspectora en la aplicación incorrecta del art. 26 del convenio. La parte menos buena es que, en esta deriva, no tenernos muchas esperanzas de que en el futuro vuelvan a asumir la responsabilidad de representar a quien les corresponde, aunque por parte de la CGT seguiremos intentando romper alianzas que perjudican tanto a todxs,  y  buscando la unidad para defender los puestos de trabajo y la dignidad  laboral en la empresa.

Sección Sindical de CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento non podía modificar as xornadas do 24 e 31 de decembro

Como defendió la CGT desde el principio, Atento actuó al  margen de la normativa (además de su notoria mala baba en el asunto) cuando decidió unilateralmente modificar las  libranzas las semanas de Nochebuena y Nochevieja  a parte de la plantilla del CAT.

La Inspección de  Trabajo  nos  ha  dado  la  razón: sanciona  a  Atento por haber usado como artimaña el art. 26 del convenio (que está para otra cosa) para poder ahorrarse unos eurillos en pluses y adaptar nuestro horario a su antojo como si fuésemos chicles en lugar de personas con vidas que vivir y conciliar con el trabajo.

Ya está bien de resignación y de aceptar sin cuestionamientos cualquier ocurrencia de la empresa  disfrazada  de  legalidad.  Es  nuestra responsabilidad sindical poner freno a los abusos de Atento y no mirar para otro lado o, incluso, actuar como cómplices de su racanería.

Esta resolución de Inspección refuerza nuestra postura inicial y, con el mismo convencimiento, acudiremos a los juzgados para intentar evitar que Atento repita atropellos como este. Es una lástima que haya quien dedique todos sus esfuerzos a confundir y confabular en lugar  de centrarse en combatir las injusticias de Atento porque, de remar todxs en la misma dirección, podíamos haber resuelto sindicalmente (y de manera más ágil, eficaz y satisfactoria) esta sobrada empresarial.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Tres novos despidos inxustificados en Atento

AUMENTAN LA CIFRA DE 2019 A 22 PUESTOS DE TRABAJO MENOS

En el día de ayer, 26 de diciembre, Atento ejecutó 3 nuevos despidos basados en mentiras para deshacerse de forma ruin de tres compañerxs de atención a clientes Pymes de Movistar, con el único fin de reducir paulatinamente la plantilla en A Coruña que, con más de mil trabajadorxs, llegó a ser la empresa de telemarketing más grande de la ciudad mientras que ahora apenas cuenta con la mitad.

La realidad de la plantilla es que a lo largo de este año no ha disminuido la carga de trabajo. Atento sigue presionando a lxs trabajadorxs para que consigan unos objetivos inalcanzables y a su vez ha dado una vuelta de tuerca más a la hora perseguir que vayas a trabajar enfermx, contratando una empresa (Job Medical) para que controle las bajas médicas al margen de la mutua y amenace con la pérdida de complementos salariales a quien se niegue a ser tratadx por ella.

Los despidos de ayer son el colofón a un año particularmente lesivo para lxs trabajadorxs puesto que son ya 22 lxs despedidxs en 2019, a pesar de que Atento rubricó un acuerdo extrajudicial de solución de conflictos (AGA) con el comité de empresa a finales del año pasado en el que se comprometía, entre otros aspectos, a no arremeter con más despidos sin causa -que en la práctica son todos los acometidos, salvo los que tiene la ocasión de aplicar auspiciada por el infame y tan en boga artículo 52.d ET-

Día a día Atento y otras grandes -en tamaño- empresas vapulean a la clase trabajadora con despidos y agresiones constantes, cada una echando mano de múltiples fórmulas y todas auspiciadas por gobernantes y legisladores de distinto pelaje; lo que evidencia la necesidad de una movilización obrera que ponga freno a las afrentas provocadas por un sistema capitalista depredador con el medio y las personas.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento e o comodín do Art. 26 do convenio

Esta mañana una representación de los sindicatos y de la empresa hemos mantenido una reunión con la inspectora de trabajo, citados a raíz de una denuncia de la CGT motivada por los cambios realizados por Atento a más de 50 compañerxs de SST los días 24 y 31 de diciembre.

La Inspección de trabajo entiende como nosotrxs que no es de aplicación el artículo 26 del convenio para esta situación, que la medida de la empresa es una reestructuración de la plantilla y que Atento tenía que haber informado previamente de la necesidad de los cambios. Además de que incumplen el propio artículo al que, como excusa, se acogen mezquinamente.

Todo esto se habría arreglado con  voluntad y con voluntarixs pero ni a la empresa ni a sus comparsas les interesaba llegar a un acuerdo que no perjudicase a nadie. En la reunión ha quedado clara la postura de la empresa y de quien defiende sus chantajes a ultranza, que solo han abierto la boca -a grito pelado- para pedir explicaciones a la CGT por haber denunciado ante Inspección los incumplimientos de la empresa en cuanto a normativa laboral.

No sabemos qué resolución adoptará finalmente la inspectora, pero nuestra intención es que sirva para que en adelante Atento no vuelva a arremeter gratuitamente contra nuestros derechos haciendo uso de El comodín del Art.26.

Os mantendremos informadxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento amosa a súa cara máis miserable

A lo largo del día de ayer Atento ha comunicado a más de 50 personas del departamento técnico de Movistar que les obligan a librar los días 24 y 31 de diciembre, teniendo que trabajar las horas de esos dos días entre el 26 de diciembre y el 3 de enero. La causa que argumentan es que se prevé que los días de nochebuena y fin de año se reciban menos llamadas.

Con esta maniobra usurera, Atento pretende dos objetivos:

Por una parte, llevar la explotación laboral hasta el límite: a riesgo de que las trabajadoras, que permanencen toda la jornada excepto sus minutos de descanso conectadas con sus auriculares al sistema informático y recibiendo llamadas continuamente, esos dos días dispongan de algún minuto libre por la esperable disminución de llamadas coincidente con esas fechas, traslada su día libre a esos dos martes, cada una de las dos semanas, con la consecuencia de que en horarios y fechas diferentes van a poder disponer de las trabajadoras tan asfixiadas como habitualmente. Se da la circunstancia de que hay casos que estos cambios, además, provocan que algunas personas trabajen hasta 9 horas en plena época navideña, y otras trabajen entre el 25 y el 30 de diciembre sin días de descanso.

Por otra, y teniendo en cuenta que tanto el 24 como el 31 de diciembre tienen consideración de festivo especial en el convenio a partir de las 20 horas, consiguen ahorrarse la cuantía correspondiente al recargo que correspondería a las personas a las que no permiten trabajar en su horario, que pueden ascender a 80 euros que pueden llegar a perder algunas trabajadoras y que suponen una cantidad importante en salarios que de media no superan los 800 euros.

Además de ser una muestra más de su mezquindad, la CGT entiende que este nuevo ataque a los derechos de las trabajadoras es ilegal, ya que Atento pretende ampararse en un artículo del convenio de aplicación que en su redactado no permite estos cambios.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento e a súa ratería insaciable

Esta  mañana A ten to  nos  ha  comunicado  por  correo  electrónico  que, respecto a los días 24 y 31 de diciembre, «esta parte se ve obligada o aplicar el art. 26 a parte de la plantilla con el fin de ajustarnos a  las necesidades del servicio, sin ninguna otra información de a quién ni cómo se iba a aplicar el artículo, que está dedicado a regular la publicación y cambios de horarios en servicios  que  los tienen definidos mensualmente (no es nuestro caso, que tenernos horarios asignados  hasta enero de 2021).

l.o que nos hemos encontrado al constatar cómo están haciendo los cambios de horario es la CUTREZ MÁXIMA: a 56 personas del CAT que trabajaban el 24 y/o el 31 de diciembre, en horarios de mañana, partido, tarde o tarde-­noche, les obligan a  librar y a recuperar las horas durante las semanas del 28 de diciembre al 5 de enero. La cutrez es tal que, a riesgo de que haya pocas llamadas, se niegan a pagarnos el salario del 24 o del 31 de diciembre, que no supera los 34 euros para quien no sale más tarde de las 20 horas. Esta vuelta de tuerca en su avaricia y su racanería es intolerable, y si no hacemos nada para pararlo abre la puerta a que pueda pasar en cualquier momento; por ejemplo, pueden convertir cualquier festivo en el que prevean pocas llamadas en nuestro día libre semanal.

Resulta que el argumento de que la empresa se preocupaba porque pudiéramos cenar en  casa  en  «fechas  tan  señaladas»  se  ha  convertido  en  un sobredimensionamiento que Atento no puede asumir. Resulta que  cuando querían aparentar «espíritu navideño» o interés por la conciliación de lxs trahajadorxs. en realidad escondían su mezquindad.

A quien dice que esto pasa por no haber firmado el acuerdo para salir a las 20 horas en Nochebuena, ¿pueden estar seguras de que la empresa no hubiera hecho lo mismo, teniendo en cuenta que afecta a personas distintas y de otra forma? Por nuestra parte, seguimos manteniendo que la CGT defiende siempre los intereses colectivos de lxs trabajadorxs y no los intereses de la empresa; y que no va a firmar ningún acuerdo que perjudique a ningún /a compañero/a.

Por parte de la CGT, vamos a intentar por todos los medios a nuestro alcance frenar este ataque directo a nuestros derechos y que Atento tenga que dar marcha atrás en sus planes. Su despreciable cicatería no quedará sin respuesta.

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña

 

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[A Coruña] Atento quéreo todo

Ahorrar en Navidad y que trabajemos gratis en rebajas

Esta mañana Atento se ha reunido con el Comité de Empresa para plantear el posible cierre del servicio SST, bien el día 24 o el 31 de diciembre, a partir de las 20 horas, a costa de que todas las personas afectadas (algo más de 50, según la empresa) recuperasen las horas de 20 a 24 horas.

Por parte de la CGT, en primer lugar hemos solicitado a la empresa que no hubiera la necesidad de recuperar las horas, tal como se venía haciendo en años anteriores. La empresa negó esta posibilidad aduciendo que los tiempos han cambiado (que han cambiado ya lo sabemos: a peor pero solo para lxs trabajadorxs, la empresa sigue viento en popa.

A partir de ese momento y con la intención de negociar negociar, la CGT fue la única que hizo ‘varias propuestas  de acuerdo posibles:

  • Manifestamos nuestra disponibilidad para llegar a un acuerdo en el caso de que, tras consultar a toda la plantilla afectada, todas accedieran voluntariamente. Atento sostiene que tiene conocimiento de que no va a haber una conformidad unánime y por lo tanto no lo va a consultar y no acepta.
  • Ante esto propusimos otra opción: la de que quien quiera recuperar las horas pueda hacerlo y quien no, que trabaje en su jornada habitual. La empresa se vuelve a negar, solo acepta que todxs o ningunx.
  • Dada su cerrazón dimos otra opción mas: un acuerdo por el que todas las personas afectadas recuperen las horas , tal y como quiere la empresa, con la condición de que cada cual cobre una  cantidad  equivalente a  los pluses correspondientes a  esa jornada  (festivo  especial  y  resto  de  pluses). A  esto también se niegan.

Ante las sucesivas propuestas de la CGT, que implicaban cesiones progresivas desde nuestra posición inicial, lo único que nos hemos encontrado es inmovilismo por parte de Atento. Como siempre, Atento se niega a negociar; lo único que le sirve es la aceptación incondicional de sus imposiciones. Buscaban la complicidad del comité para infringir la normativa: si deciden cerrar el centro, no pueden obligar a recuperar las horas y tienen que asumir las horas que no trabajamos.

La CGT no va a imponer a nadie que recupere horas a la vez que renuncia a una remuneración extra. Las mayorías no pueden usarse para pisotear derechos, y menos en decisiones que afectan de forma tan desigual a cada persona (desde recuperar media hora a una jornada entera). Si Atento «Great Place to Work» apela al sentimentalismo y a las tan señaladas fechas que se lo apliquen y no tengan tanta caradura.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña