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Nada novo baixo o sol en Extel

Tras la reunión mantenida con la nueva dirección de eXTEL, nos han quedado claras dos cosas: la estructura jerárquica, en palabras de la nueva dirección ‘mandos», y que sus resultados son lo más importante. Tanto es así, que en ocasiones hemos tenido la sensación de estar en un consejo de accionistas,n o en una reunión donde los derechos y las condiciones laborales de las personas deberían ser lo primero.

DESPIDOS art.52.d: La CGT ha solicitado la readmisíón de las compañeras injustamente despedidas pero eXTEL se ha negado en rotundo. Ni siquiera han sido capaces de comprometerse en esta reunión a no volver a aplicalo, aplazan su respuesta a la próxima semana.

HORAS MÉDICAS/PARTES REPOSO. El próximo 18 de febrero en la Audiencia Nacional está señalado el juicio por el conflicto colectivo estatal interpuesto por la CGT, debido a que los cambios de criterios en relación a las horas médicas y partes de reposo afectan a varios centros. En vista de esto, la empresa ha mostrado su voluntad de alcanzar un acuerdo previo, por ello la semana que viene hará una propuesta que será comunicada en todas las plataformas. Desde la CGT exigimos que se mantengan las mismas condiciones que veníamos disfrutando desde hace muchos años. Bastante miserable es nuestro convenio como para que nos limiten el ejercicio de nuestros derechos.

«ABSENTISMO». Han facilitado unos porcentajes de un supuesto «absentismo» que todavía no han explicado cómo lo calculan. Como es habitual en eXTEL, sus «cuentas» sólo sirven para señalarnos, pero no son capaces de asumir que en gran medida nuestra salud se ve afectada por el nivel de presión y por las condiciones en las que trabajamos. Nuestra postura es clara: no admitiremos la criminalización de las personas que por razones de salud o por el uso de sus permisos, no puedan acudir a su puesto de trabajo. Rechazamos todas las campañas, «premios» y demás ocurrencias encaminadas a la renuncia de derechos. Lo que les debería de preocupar es mejorar de manera inmediata nuestras condiciones laborales y el estado de las instalaciones.

FORMACIÓN/PRESIÓN. Sobre este punto, nada nuevo en el horizonte, todo promesas pero por lo de ahora lo único que hemos notado es el aumento del nivel de acoso y exigencia. Han recuperado prácticas intimidatorias del pasado, como son las auditorias en los puestos con cascos dobles, algo que consideramos intolerable, por ello hemos exigido su cese inmediato. También vernos que quieren que atendamos más llamadas, como si fuésemos máquinas.

CONCILIACIÓN. Parece que eXTEL no tiene pensado implantar ninguna mejora real y efectiva que permita conciliar la vida personal y laboral, sino obligarnos a acudir a los juzgados.

INSTALACIONES. Hemos planteado que de manera urgente se deben de mejorar las condiciones del centro de trabajo, tanto a nivel de limpieza, aumentando el número de horas destinadas a la misma, como la sustitución de equipos informáticos y material de trabajo del todo obsoleto. En este punto han anunciado que se realizarán «mejoras», pero sin concretar cuándo. Les hemos solicitado una planificación de las mismas, a lo cual se han comprometido. Todxs sabemos que es imposible trabajar en unas salas con grandes desajustes de temperatura, niveles de ruido ensordecedor y un largo etcétera de penalidades.

Por último,en relación a los planes que tenía Adecco, como el Plan Familia, han manifestado que la próxima semana mantendrán una reunión sobre este asunto y que informarán al respecto.

El martes de la semana que viene se ha fijado una nueva reunión para tratar ternas como las vacaciones, los sistemas de incentivos y todo aquello que esté relacionado con los servicios, sobre lo que os informaremos.

Sección Sindical de CGT en Extel

 

 

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Atento fai USO das súas comparsas para publicitar a súa propaganda

El  día 24 se publicó en  el centro de trabajo un  panfleto escrito por Atento y firmado por USO, que representa el sello de su alianza y que recoge el contenido del acta de infracción de Inspección que la empresa recibió a principios de mes. Las alianzas son así, si una recibe una carta la comparte con la otra; sin complejos.

Aunque se hacen llamar sindicato, han pasado del pasteleo con la empresa a hacer una ostentación bochornosa de ese pasteleo, y en la práctica esto implica que han renunciado a la defensa de lxs trabajadorxs. Parece que las liberaciones tienen un precio y hay que pagarlo colocándose, sin sombra de duda, del lado de quien nos oprime y nos explota a diario.

Ahora entendemos mejor por qué tanta insistencia en defender a la empresa y en que no servía de nada firmar «no conforme» los escritos de cambios de libranza porque eran «legales y correctos», por qué abandonaron las movilizaciones diciendo que iban a  solucionar el  conflicto por la vía administrativa pero luego no hicieron nada, o por qué afirman sin rastro de vergüenza que la culpa de los conflictos laborales la tenemos lxs trabajadorxs.

Nos reconforta pensar que, al menos, reconocen públicamente que Inspección ha sancionado a la empresa por modificar las jornadas y libranzas en Navidad indebidamente, y que se equivocaban cuando defendían a Atento ante la inspectora en la aplicación incorrecta del art. 26 del convenio. La parte menos buena es que, en esta deriva, no tenernos muchas esperanzas de que en el futuro vuelvan a asumir la responsabilidad de representar a quien les corresponde, aunque por parte de la CGT seguiremos intentando romper alianzas que perjudican tanto a todxs,  y  buscando la unidad para defender los puestos de trabajo y la dignidad  laboral en la empresa.

Sección Sindical de CGT en Atento – A Coruña

 

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Atento non podía modificar as xornadas do 24 e 31 de decembro

Como defendió la CGT desde el principio, Atento actuó al  margen de la normativa (además de su notoria mala baba en el asunto) cuando decidió unilateralmente modificar las  libranzas las semanas de Nochebuena y Nochevieja  a parte de la plantilla del CAT.

La Inspección de  Trabajo  nos  ha  dado  la  razón: sanciona  a  Atento por haber usado como artimaña el art. 26 del convenio (que está para otra cosa) para poder ahorrarse unos eurillos en pluses y adaptar nuestro horario a su antojo como si fuésemos chicles en lugar de personas con vidas que vivir y conciliar con el trabajo.

Ya está bien de resignación y de aceptar sin cuestionamientos cualquier ocurrencia de la empresa  disfrazada  de  legalidad.  Es  nuestra responsabilidad sindical poner freno a los abusos de Atento y no mirar para otro lado o, incluso, actuar como cómplices de su racanería.

Esta resolución de Inspección refuerza nuestra postura inicial y, con el mismo convencimiento, acudiremos a los juzgados para intentar evitar que Atento repita atropellos como este. Es una lástima que haya quien dedique todos sus esfuerzos a confundir y confabular en lugar  de centrarse en combatir las injusticias de Atento porque, de remar todxs en la misma dirección, podíamos haber resuelto sindicalmente (y de manera más ágil, eficaz y satisfactoria) esta sobrada empresarial.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Fartxs de precariedade en Extel

Por ahora poco o casi nada ha sido lo que hemos notado con la nueva empresa, bueno sí: más cartulinas de brillantina pegadas en las paredes y «los nombres de equipos»  en colorines. Pero lo realmente importante no ha cambiado,seguimos soportando la misma precariedad.

No solo estamos sometidxs a un ritmo de trabajo inhumano, y a una presión constante,a mayores tenemos que sufrir:

  • Bajos salarios y congelados
  • Mierda por todos lados
  • Falta de formación/información
  • Aplicaciones como Telco
  • Equipos obsoletos
  • Gritos y malas formas de clientxs
  • Temperaturas extremas
  • Puestos que se caen
  • Y un largo etcétera …

Por lo que nos han traslado las representantes de ABS la semana pasada, lo que les importa – al igual que al resto de empresas del sector-, son sus números y sus balances.

En la CGT lo que nos preocupa son las personas; no vamos a comprar ningún discurso que suponga someternos todavía más, obligándonos a asumir más carga de trabajo y control, que suponga empeorar aún más nuestras condiciones laborales.

Estos últimos años, nos han hecho creer que la precariedad es un estado que debemos de asumir con normalidad  en  nuestras  vidas, cuando en absoluto lo debe de ser. Ante esto nosotrxs reivindicamos  dignidad, lucha y solidaridad.

¡Que no te vengan con cuentos!

Sección Sindical de CGT en Extel-A Coruña

 

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Boletín «La Ardilla Roja y Negra» de Extel

Ven de ver a luz o boletín «La Ardilla Roja y Negra» da CGT de Extel para o mes de xaneiro. Neste número repásase o cambio de titularidade da empresa coa reivindicacións ante os novos propietarios, a perda de capacidade de compra nos últimos anos e os despedimentos por absnetismo xustificado amparados polo artigo 52.d) do Estatuto dos Traballadores. Podedes descargar o boletín picando máis abaixo.

Sección Sindical de CGT en Extel – A Coruña

 

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Tres novos despidos inxustificados en Atento

AUMENTAN LA CIFRA DE 2019 A 22 PUESTOS DE TRABAJO MENOS

En el día de ayer, 26 de diciembre, Atento ejecutó 3 nuevos despidos basados en mentiras para deshacerse de forma ruin de tres compañerxs de atención a clientes Pymes de Movistar, con el único fin de reducir paulatinamente la plantilla en A Coruña que, con más de mil trabajadorxs, llegó a ser la empresa de telemarketing más grande de la ciudad mientras que ahora apenas cuenta con la mitad.

La realidad de la plantilla es que a lo largo de este año no ha disminuido la carga de trabajo. Atento sigue presionando a lxs trabajadorxs para que consigan unos objetivos inalcanzables y a su vez ha dado una vuelta de tuerca más a la hora perseguir que vayas a trabajar enfermx, contratando una empresa (Job Medical) para que controle las bajas médicas al margen de la mutua y amenace con la pérdida de complementos salariales a quien se niegue a ser tratadx por ella.

Los despidos de ayer son el colofón a un año particularmente lesivo para lxs trabajadorxs puesto que son ya 22 lxs despedidxs en 2019, a pesar de que Atento rubricó un acuerdo extrajudicial de solución de conflictos (AGA) con el comité de empresa a finales del año pasado en el que se comprometía, entre otros aspectos, a no arremeter con más despidos sin causa -que en la práctica son todos los acometidos, salvo los que tiene la ocasión de aplicar auspiciada por el infame y tan en boga artículo 52.d ET-

Día a día Atento y otras grandes -en tamaño- empresas vapulean a la clase trabajadora con despidos y agresiones constantes, cada una echando mano de múltiples fórmulas y todas auspiciadas por gobernantes y legisladores de distinto pelaje; lo que evidencia la necesidad de una movilización obrera que ponga freno a las afrentas provocadas por un sistema capitalista depredador con el medio y las personas.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento e o comodín do Art. 26 do convenio

Esta mañana una representación de los sindicatos y de la empresa hemos mantenido una reunión con la inspectora de trabajo, citados a raíz de una denuncia de la CGT motivada por los cambios realizados por Atento a más de 50 compañerxs de SST los días 24 y 31 de diciembre.

La Inspección de trabajo entiende como nosotrxs que no es de aplicación el artículo 26 del convenio para esta situación, que la medida de la empresa es una reestructuración de la plantilla y que Atento tenía que haber informado previamente de la necesidad de los cambios. Además de que incumplen el propio artículo al que, como excusa, se acogen mezquinamente.

Todo esto se habría arreglado con  voluntad y con voluntarixs pero ni a la empresa ni a sus comparsas les interesaba llegar a un acuerdo que no perjudicase a nadie. En la reunión ha quedado clara la postura de la empresa y de quien defiende sus chantajes a ultranza, que solo han abierto la boca -a grito pelado- para pedir explicaciones a la CGT por haber denunciado ante Inspección los incumplimientos de la empresa en cuanto a normativa laboral.

No sabemos qué resolución adoptará finalmente la inspectora, pero nuestra intención es que sirva para que en adelante Atento no vuelva a arremeter gratuitamente contra nuestros derechos haciendo uso de El comodín del Art.26.

Os mantendremos informadxs.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Atento amosa a súa cara máis miserable

A lo largo del día de ayer Atento ha comunicado a más de 50 personas del departamento técnico de Movistar que les obligan a librar los días 24 y 31 de diciembre, teniendo que trabajar las horas de esos dos días entre el 26 de diciembre y el 3 de enero. La causa que argumentan es que se prevé que los días de nochebuena y fin de año se reciban menos llamadas.

Con esta maniobra usurera, Atento pretende dos objetivos:

Por una parte, llevar la explotación laboral hasta el límite: a riesgo de que las trabajadoras, que permanencen toda la jornada excepto sus minutos de descanso conectadas con sus auriculares al sistema informático y recibiendo llamadas continuamente, esos dos días dispongan de algún minuto libre por la esperable disminución de llamadas coincidente con esas fechas, traslada su día libre a esos dos martes, cada una de las dos semanas, con la consecuencia de que en horarios y fechas diferentes van a poder disponer de las trabajadoras tan asfixiadas como habitualmente. Se da la circunstancia de que hay casos que estos cambios, además, provocan que algunas personas trabajen hasta 9 horas en plena época navideña, y otras trabajen entre el 25 y el 30 de diciembre sin días de descanso.

Por otra, y teniendo en cuenta que tanto el 24 como el 31 de diciembre tienen consideración de festivo especial en el convenio a partir de las 20 horas, consiguen ahorrarse la cuantía correspondiente al recargo que correspondería a las personas a las que no permiten trabajar en su horario, que pueden ascender a 80 euros que pueden llegar a perder algunas trabajadoras y que suponen una cantidad importante en salarios que de media no superan los 800 euros.

Además de ser una muestra más de su mezquindad, la CGT entiende que este nuevo ataque a los derechos de las trabajadoras es ilegal, ya que Atento pretende ampararse en un artículo del convenio de aplicación que en su redactado no permite estos cambios.

Sección Sindical de CGT en Atento-A Coruña

 

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Extel: O luns, 16, volvemos alzar a voz

Una vez más lxs trabajadorxs de Extel A Coruña hemos demostrado nuestra solidaridad ante las agresiones de la empresa hacia nuestrxs    compañerxs, secundando de manera masiva la huelga del día 9 y acudiendo a la concentración ante el edificio Proa.

Estamos hartxs de vivir continuos desprecios y humillaciones por parte de la dirección a lo que se suma el querer echarnos a la calle por estar enfermxs. Es una situación muy grave que afecta tanto a nuestra salud individual como colectiva, al obligarnos a trabajar cuando estamos sin salud.

Tenemos que ser conscientes de que esta lucha depende de todxs y que mañana, cualquiera de nosotrxs puede ser la siguiente víctima. Que nadie se confíe, para Adecco tan solo somos números.

El próximo lunes 16 de diciembre está previsto el acto de conciliación previo a la demanda por conflicto colectivo que hemos puesto tras el cambio de criterio con respecto a las horas y reposos médicos, cuyo fin ya sabemos cual es: despedirnos.

Hemos convocado un paro de 4 horas (de 13:00 a 17:00 horas) y una CONCENTRACIÓN ante el Servicio de Mediación (al lado del mercado de Elviña) a las 13:30 horas. Al concluir, informaremos allí mismo de lo que acontezca.

Sección Sindical de CGT en Extel-A Coruña