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[A Coruña] Atento comunica un ERE encuberto

El pasado de 2 de septiembre Atento informó simultáneamente a los comités de empresa del estado para informar de un “plan de bajas incentivadas” para trabajadores/as de servicios de Movistar, con vigencia en la semana del 2 al 8 de septiembre, con el argumento de que “sobra personal entre la plantilla que presta servicios a Movistar, ya que vivimos en la era de la automatización y cada vez más gestiones se resuelven sin atender llamadas”.

Desde CGT entendemos que lo que está poniendo en práctica Atento, con la complicidad de Movistar, es un ERE encubierto que solo pretende precarizar más el empleo y sortear la negociación colectiva para librarse de cientos de trabajadores/as en todo el estado a cambio de una pequeña gratificación, ahorrándose conflictividad laboral y repercusión mediática. Todo esto, quedando las personas que quieran acogerse en pésimas condiciones: en el paro y sin derecho a prestación por desempleo. Se da la circunstancia de que casi a la vez que este fraude se pone en marcha, Movistar ha iniciado una campaña de clientes priority que promociona como atención más personalizada y rápida, que no se va a poder cumplir por la falta de trabajadoras. Además, mientras Atento argumenta cínicamente que “sobra personal”, solo en el centro de Coruña se está contratando en la última semana a alrededor de veinte personas, eso sí, con contratos temporales y a tiempo parcial.

La CGT condena esta nueva vuelta de tuerca a la precarización del empleo y la extorsión a la que somete Atento a su plantilla, que tras años sufriendo condiciones laborales miserables y viviendo un goteo incesante de despidos de compañeros/as, en algunos casos ahora se rinden por agotamiento psicológico y por proteger su propia salud.

Sección Sindical da CGT en Atento-A Coruña

 

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Teleperformance da Coruña: licitación do servizo de canles de R

En la reunión mantenida hoy con la empresa nos ha confirmado la pérdida de la licitación del servicio de canales de R frente a Gestión C. que afecta a 16 agentes y 4 o 5 personas de equipo de gestión (coordinadorxs y formadorxs) y que finaliza el 30 de septiembre.

El motivo parece que ha sido económico, a pesar de que cuando nos visitó el nuevo CEO de Euskatel en agosto quedó muy satisfecho con el servicio.

Lxs agentes afectados se reubicarán en las campañas de Orange e lberdrola y las otras 4 o 5 personas se pueden acoger al artículo 18 de Convenio o mantenerse en la categoría de agentes, porque por ahora es inviable que entren en otros servicios con la misma categoría, a pesar de que saben y que les hemos recalcado desde las distintas secciones en varias ocasiones que no se pueden tener grupos de 40 personas o más por coordinador/a.

* ARTÍCULO 18: Cambio de empresa de Contact Center en la prestación de servicios a terceros por la finalización del contrato y en que la nueva empresa debe contratar un 90% de la anterior plantilla cuando lleven prestando servicio mínimo 12 meses, previo proceso de selección, manteniendo la antigüedad,categoría profesional, salario y condiciones (turnos, reducciones, etc…)

¿No hay capacidad para mantener a los equipos de gestión en Teleperformance cuando todxs vemos la falta de ellxs en todas las campañas?

¿Se acogerán al viejo refrán español «El que monta un negocio y no es pesetero pronto pierde su dinero para ahorrarse 4 o 5 trabajadorxs …?

Os seguiremos informando.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance-A Coruña

 

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A voltas cos recoñecementos médicos en Teleperformance-A Coruña

La empresa no tardó ni 24 horas en emitir una comunicación por CCMS el viernes pasado en relación a este tema, que nos parece tan sumamente importante que no podemos tomarlo a la ligera y queremos puntualizar:

Es cierto que la empresa tiene la obligación de facilitarnos los reconocimientos médicos anuales por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y el RD 1299/2006 para vigilar y/o controlar las enfermedades profesionales, pero se olvidan de mencionar el artículo 57 del Convenio en el que se especifica que son de carácter VOLUNTARIO PARA LXS TRABAJADORXS y que debe de adjuntar con las citas el volante para renunciar a quien no quiera someterse, cosa que no hacen ni de la que se informa. Esperamos que a partir de ahora se haga de forma correcta,para evitar que nos sintamos obligadxs a acudir a las citas.

Aprovechamos para recordarles que hay otras maneras de vigilar nuestra salud diariamente como: vigilar que se cumplan los protocolos en  los reconocimientos y se hagan todas las pruebas  (analíticas, electrocardiogramas, exploración y revisión de vista y oído) y los resultados no se pierdan en el olvido, cuidar    nuestras voces controlando la temperatura y el ruido en el site, reducir el  estrés mediante apoyos en campaña, más formación, respetar el tiempo entre llamadas, rebajar la carga de trabajo, evitar el clima tan tóxico y negativo de trabajo, mejoras de los equipos y otras muchas que evitarían los altos niveles de ansiedad que nos llevan a las bajas médicas o a venir enfermx s/medicadxs a trabajar.

Sección Sindical de CGT en Teleperformance A Coruña

 

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Acabar co abuso de Job Medical en Atento-A Coruña

A lo largo de esta año Atento fue imponiendo progresivamente en distintos centros un nuevo sistema de acoso para cuando estamos enfermxs, consistente en contratar a empresas mercenarias cuyo único objetivo es hacernos volver a trabajar sin que importe que nuestra salud siga mermada. El primer centro en el que se implantó fue en Barcelona y en estos días termina la prueba piloto de 6 meses. Atento ya ha informado que no van a continuar con los servicios de esa empresa, y no lo van a hacer porque no han conseguido lo que querían: reducir el absentismo a base de presiones y amenazas.

Gracias a la postura firme de nuestrxs compañerxs de Barcelona, que -como aquí en muchos casos- han ejercido su derecho de supresión de los datos personales de los que dispone Atento, se ha conseguido que empresas como Job Medical dejen de atosigarnos telefónicamente. Las trabas que les supone el usar otras vías de contacto como el burofax, el hecho de no facilitar datos de nuestro historial médico, el no sentirnos intimidadxs cuando nos citan y el no supeditar nuestra salud a sus amenazas han supuesto que Atento se dé por vencida esta vez y no le sea rentable mantener este abuso.

En Coruña la prueba piloto termina a finales de octubre y es muy importante que sigamos el ejemplo de Barcelona para que aquí también se acabe.

Si Atento quiere acabar con el absentismo sabe cómo tiene que hacerlo y desde luego la forma no es contratar a ninguna empresa para que nos obliguen a venir a trabajar enfermxs. Que gasten ese dinero en mejorar nuestras condiciones laborales.

          ¡¡NUESTRA SALUD ES MÁS IMPORTANTE QUE LOS BENEFICIOS DE ESTOS MANGANTES!!

Sección Sindical de CGT en Atento A Coruña