A compañeira Sandra, traballadora do departamento de Atención Norte da empresa do telemarketing EXTEL, afiliada á CGT e membro do Comité de Empresa ten sido fulminantemente sancionada pola empresa, con suspensión de emprego e soldo de 15 días, imputándolle unha falta moi grave dacordo co artigo 67.10 do Convenio colectivo de Contact Center ("malos tratos de palabra o de obra, falta grave de respeto y consideración…").
Na notificación entregada á nosa compañeira, a empresa acusalle de cometer tales feitos nunha chamada que atendeu. Unha de tantas chamadas que os traballadores e traballadoras de Extel atenden diariamente, e unha conversa que todos e todas podemos chegar a manter cun cliente (tendo en conta o enfadados e enfadadas que chaman os clientes moitas veces e a presión a os traballadores e traballadoras a fin de que corten o antes posible para non pasarse do tempo establecido), na que en ningún caso a nosa compañeira falta ao respecto ou incumple operativa algunha. É evidente que a compañeira Sandra non cometeu ningunha falta, limitouse a atender a un cliente enfadado do mellor xeito que puido. É unha sanción inxusta e agocha un intento de taparlle a boca non só á compañeira, seno a toda a CGT na empresa, cousa que en ningún caso van a acadar.
Os compañeiros e compañeiras da CGT en Zara Loxística chaman a secundar a concentración convocada polo Comité de Empresa diante da sede da mútua La Fraternidad, na Avenida do Exército nº12 baixo, que terá lugar o vindeiro venres 12 de setembro, a partir das 10 horas.
Os compañeiros e compañeiras de Extel veñen sufrindo despedimentos, inestabilidade laboral, perda de incentivos, aumento das sancións, cambios de horarios, peores contratos, … mais a CGT non vai a queda calada ante estos ataques e chama a participar na concentración convocada o mércores 3 de setembro, entre as 15 e as 16 horas, diante da sé da empresa, no edificio Proa en Matogrande.